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Z世代线下观演类娱乐消费态度、行为及体验调查问卷
录音中...
尊敬的受访者：
您好！本次调查问卷旨在研究 Z 世代（1995-2009 年出生）线下观演类娱乐（演唱会、livehouse、歌剧、舞剧、音乐剧、沉浸式戏剧、脱口秀等等）的消费态度、行为与体验，重点关注大家参与线下观演的核心驱动、阻碍因素，以及观演中的峰值体验、痛点对复购和口碑传播的影响。本问卷实行匿名制，所有收集到的数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息，请您根据自身实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、您的基础信息
*
1.
您的性别
男
女
其他
*
2.
您的年龄
16岁及以下
17-22岁
23-26岁
27-31岁
31岁以上
*
3.
您目前的职业身份是
在校学生
职场人士
自由职业者
其他
*
4.
您的月可支配收入/生活费
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
*
5.
您所在的城市级别
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如杭州、成都、重庆、武汉等）
二线城市
三线及以下城市
*
6.
过去12个月内，您是否参加过以下任一线下观演活动
【多选题】
其他请注明
演唱会
Livehouse
音乐剧/歌剧/舞剧
沉浸式戏剧
脱口秀
其他
以上均未参加
二、线下观演类活动中的您的消费态度与行为（若无相关经验，请根据您的兴趣或观看线上内容的偏好进行选择）
*
7.
您对线下观演类消费的整体态度
非常不认可（认为浪费钱，无实际价值）
不太认可（觉得性价比低，可参与可不参与）
中立（根据具体情况决定是否消费）
比较认可（愿意为优质体验付费，认为有价值）
非常认可（视为必要的精神消费，愿意投入较多预算）
*
8.
过去一年，您参加线下观演活动的频率
0次
1–2次
3–5次
6–10次
10次以上
*
9.
您参与线下观演时，优先选择的演出类型
【
最多
选择3项】
可多选，限选3项；其他请注明
演唱会（流行、摇滚、民谣等）
话剧/舞台剧
音乐剧/歌剧
脱口秀/喜剧演出
Livehouse（小型现场演出）
曲艺类（相声、评书等）
其他
*
10.
您每次参与线下观演的单场预算（含门票、交通、周边等所有相关消费）
300元及以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2001元及以上
*
11.
您获取观演信息的主要渠道
【多选题】
可多选；其他请注明
小红书/微博/抖音等社交平台
大麦/猫眼等票务APP
朋友推荐
演出方官方号
豆瓣/知乎等社区
线下广告
其他
*
12.
您对线下观演类消费的付费意愿，主要受哪些因素影响
【多选题】
可多选；其他请注明
演出质量（艺人表现、剧情、音效等）
价格合理性
现场体验感
自身经济状况
身边人的评价/推荐
场地交通便利性
演出的稀缺性（如限定场次、独家内容）
其他
三、您认为线下观演的核心驱动与关键阻碍因素
（说明：核心驱动因素请选出对您影响最大的 3 项；关键阻碍因素请选出对您影响最大的 3 项）
（一）核心驱动因素（推动您参与线下观演的原因）
*
13.
核心驱动因素
【
最多
选择3项】
请选出对您影响最大的3项；其他请注明
内容吸引：对某个艺人/乐队/演员/剧目本身极度热爱
氛围体验：享受现场独一无二的、无与伦比的氛围和集体共鸣感
情绪价值：寻求情感的释放、解压或精神上的治愈与充电
社交需求：和朋友/伴侣/同好共享一段美好时光，是重要的社交活动
圈层归属：参与自己所属文化圈层的“朝圣”或“团建”活动，获得身份认同
自我表达：认为参与这类活动是彰显自己品味和个性的方式
打卡分享：获得可以在社交媒体上分享的独特素材和谈资
稀缺体验：体验平时无法接触到的、具有稀缺性的内容或互动
知识拓展：希望通过观看演出（如话剧、舞剧）来学习和提升自我
其他
（二）关键阻碍因素（阻碍您参与线下观演的原因）
*
14.
关键阻碍因素
【
最多
选择3项】
请选出对您影响最大的3项；其他请注明
票价过高/预算有限
抢票难度大（一票难求）
时间冲突（学业/工作）
交通/场地不便
担心现场安全或秩序
信息不透明（座位图、时长等）
线上直播可替代
其他
四、线下观演中您的峰值体验和影响痛点
接下来，请您回忆一次印象最深刻的线下观演经历（无论是好的还是坏的），并根据这次经历回答以下问题。
*
15.
您的峰值体验（观演过程中让您印象最深刻、最满意的环节 / 感受）主要来自于
【多选题】
可多选；其他请注明
艺人/演员的现场表现超出预期（如唱功、演技、互动感强）
现场音效、灯光、舞美等硬件设施优质，沉浸感强
演出内容精彩（如剧情紧凑、歌曲经典、笑点/泪点到位）
现场氛围好（如观众共鸣强、秩序井然、无嘈杂干扰）
与同伴/其他观众的互动感（如大合唱、集体应援、默契共鸣）
演出中的惊喜环节（如嘉宾登场、返场、独家内容）
场地服务贴心（如引导有序、休息便利、工作人员态度好）
其他
*
16.
您遇到的主要痛点
（观演过程中让您不满意、影响体验的环节
/ 感受）
有
【多选题】
可多选；其他请注明
门票溢价严重，黄牛乱象频发
场地音效、灯光差，影响观看/听觉体验
座位视野差（如被遮挡、距离过远）
现场秩序混乱（如观众喧哗、插队、拥挤推搡）
演出质量不符合预期（如艺人划水、剧情拉胯、时长不足）
场地服务差（如引导混乱、卫生间拥挤、无休息区域）
附加消费不合理（如餐饮、周边溢价过高）
交通不便，往返耗时久
观演过程中被干扰（如他人拍照录像、手机铃声）
其他
五、复购行为与口碑传播
*
17.
您是否有过线下观演的复购行为（即重复观看同一艺人/同类型/同主办方的演出）
从未有过
有过1-2次
有过3-5次
有过6次及以上
*
18.
您有多大意愿将印象最深刻的这场观演推荐给朋友 / 同好？
1 分（完全不推荐）
10 分（极力推荐）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
19.
影响您 “复购意愿” 或 “推荐意愿” 的核心原因是？
【多选题】
可多选；其他请注明
演出内容优质（艺人表现、剧情 / 歌曲等超出预期）
现场体验极佳（音效、舞美、氛围、服务贴心）
性价比高（票价合理，无溢价 / 附加消费坑）
购票过程顺畅（无抢票难、黄牛乱象）
交通 / 场地便利（位置不偏远，往返方便）
演出稀缺性强（限定场次、独家内容）
体验有明显痛点（如秩序乱、视野差、内容拉胯）
预算有限，无法重复消费 / 推荐他人承担
其他
*
20.
观演后，您通常会以哪种方式分享体验？
【多选题】
从不分享
仅在朋友询问时口头推荐 / 吐槽
在社交平台（小红书 / 微博等）发图文 / 视频分享
拉朋友进观演社群，共同讨论
其他
六、开放性问题
21.
如果请您给当下的演出主办方、品牌方或票务平台提一条建议，以更好地服务像您这样的年轻观众，您最想说什么？
可填可不填
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