蕉下产品竞争力调查问卷

尊敬的女士/先生：
我是一名电子商务专业的学生，正在进行一项关于蕉下品牌产品竞争力的学术研究。本问卷采用匿名形式，调查结果仅用于学术分析，绝不外泄您的信息，感谢您的填写！
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1.
您的性别
女
男
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2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
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3.
您的职业
在校学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
其他
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4.
您的月收入范围
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000以上
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5.
您是否购买过蕉下产品？
是
否
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6.
您最早是通过什么渠道了解蕉下品牌的？【多选题】
天猫/淘宝
抖音/快手
小红书
微博
朋友推荐
线下门店
其他
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7.
在购买前，您对蕉下的第一印象是？【多选题】
防晒效果好
设计时尚
价格偏贵
营销广告多
身边多人穿
其他
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8.
您主要关注蕉下哪些产品品类【多选题】
防晒衣
防晒伞
防晒帽
防晒口罩
袖套
户外鞋
羽绒服
其他
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9.
您在选购防晒服饰时，最看重的三个因素是什么？【多选题】
防晒效果
透气性
凉感体验
款式设计
颜色选择
面料质感
品牌知名度
价格
用户评价
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10.
以下哪些因素促使您对蕉下产生购买兴趣【多选题】
直播/短视频种草
KOL/明星代言
小红书等平台推荐
朋友/家人推荐
电商平台好评
其他
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11.
您购买蕉下的频率是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6次以上
仅买过1次
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12.
您购买蕉下产品时，实际支付的单间价格主要在那个区间
100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上
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13.
以下哪些因素对您最终购买决策影响最大？【多选题】
产品价格
促销/折扣活动
产品功能描述
用户评价口碑
退换货保障
其他
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14.
您是否会再次购买蕉下产品
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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15.
您是否会向他人推荐蕉下产品
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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16.
您是否加入了蕉下的会员体系？
未加入
已加入，感觉优惠力度大
已加入，感觉优惠一般
已加入，感觉没什么用
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17.
标题
很不满意不满意一般满意很满意
防晒效果
防晒效果
透气性
透气性
凉感体验
凉感体验
面料质感
面料质感
做工质量
做工质量
品类丰富度
品类丰富度
性价比
性价比
客服响应速度
客服响应速度
售后问题处理
售后问题处理
物流配送体验
物流配送体验
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18.
您在使用蕉下产品过程中遇到过哪些问题？【多选题】
未遇到问题
产品质量问题（如面料起球/勾丝、扇骨易折、涂层脱落等）
防晒效果不如预期
客服态度差
售后处理慢
其他
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