2025年度泰能心理【学员服务】满意度调查表

亲爱的学员，您好！

为持续优化泰能心理的【学员服务】品质，切实了解您在学习过程中的服务体验，我们特开展本次学员服务满意度调查。本问卷收集的所有数据仅用于优化学员服务工作。问卷填写仅需3-5分钟，恳请您结合真实体验如实反馈。感谢您的积极参与和宝贵支持！
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1.
您的姓名：
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2.
请问目前与您对接的课程服务老师是：
于楠
徐陈飒
马月红
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3.
您对课程服务老师为您提供的课程通知、教材寄送、学习计划、备考资料、考试通知等相关通知服务的及时性是否满意：
很满意满意一般不满意很不满意


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4.
您对课程服务老师对您的学习回访频率是否满意：
很满意满意一般不满意很不满意


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5.
您对课您对课程服务老师对您提问响应的及时性是否满意：
很满意满意一般不满意很不满意


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6.
您对课程服务老师对您的问题的解答和指导是否满意（如解答专业性、针对性等）：
很满意满意一般不满意很不满意


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7.
您对课程服务老师的沟通态度是否满意（如耐心程度、友善度等）：
很满意满意一般不满意很不满意


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8.
您对课程服务老师的整体服务是否满意：
很满意满意一般不满意很不满意


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9.
您是否愿意向身边的朋友推荐泰能的课程及服务：
愿意不愿意


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10.
课程服务老师陪伴您学习的过程中，若有让您印象深刻且感受到温暖的瞬间，欢迎用几句话简单描述
11.
您对目前您对目前的学员服务还有其他什么建议或改进方向吗？
问卷星提供技术支持
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