2月份上海市中西医结合医院脾胃科住院病人满意度测评表

亲爱的病员同志：

      欢迎您入住我院优质护理示范病区，为了您在我院住院期间能获得最佳的护理服务，提高优质护理服务质量，请您对以下内容作出客观评价，在您认为合适的选项中打勾，谢谢您的合作！以下选择题为单项选择题，5分表示：非常满意；4分表示：满意；3分表示：较满意；2分表示：一般；1分表示：不满意。
*
1.
床号
*
2.
负责您的护士长、主管医师、责任护士是否知道
非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
3.

护士是否为您全面地介绍住院环境

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
4.

您对护士服务态度是否满意

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
5.

责任护士是否对您做中医、生活起居、膳食、养生指导是否满意

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
6.

您对护士的操作技术是否满意

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
7.

护士为您进行的各项操作前、后是否告知相关注意事项，是否满意

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
8.

有疑问时护士是否及时给予解释，对此是否满意

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
9.

护士对保护您的隐私是否满意

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
10.

护士是否能耐心倾听并安慰患者

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
*
11.

护士给您的出院指导是否满意

非常满意（5分）
满意（4分）
较满意（3分）
一般（2分）
不满意（1分）
12.

本月您心目中最满意护士：

13.

请留下宝贵意见：

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