外卖平台使用情况及顾客满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感谢您抽出宝贵的时间填写此调查问卷。本问卷旨在了解您对外卖平台的使用情况及满意度调查，问卷所得信息仅供学术研究使用，关于您的基本信息我们会严格保密，感谢您的支持与合作！
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1.

您的性别：

男
女
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2.
您的年龄：
18岁以下
19-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
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3.
您的职业：
学生
公司职工
自由职业
退休人员
其他
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4.
您的婚姻状况：
未婚
已婚
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5.
您的月均收入：
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
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6.
您常用的外卖平台是：
京东外卖
美团
饿了么
其他（请注明）
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7.
您通常每周点外卖的次数为：
1-2次
3-4次
5次及以上
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8.
您用过京东外卖吗？
经常用
偶尔用
从未用过
9.
您在点外卖时选择京东外卖的原因：（如您上题选择使用过京东外卖，请作答此题）【多选题】
可选品类多
配送速度快
骑手服务态度好
有优惠卷
身边人都用
是京东的忠实粉丝
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10.
相比于其他外卖平台，您对京东外卖的评价是：
很好
感觉都差不多
一般，不怎么样
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11.
您是否经常关注京东外卖的促销活动？
经常
偶尔
从不
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12.
您选择某个外卖平台的主要原因是？（可多选）【多选题】
送餐速度
价格优惠
品类丰富
服务好
品牌宣传
其他（请注明）
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13.
您觉得京东外卖平台哪些类型的促销活动最吸引您？【多选题】
满减优惠
无门槛优惠劵
会员积分
限时折扣
社交媒体活动
其他（请注明）
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14.
您是否会因为京东外卖平台的促销活动而增加使用频率？
是
否
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15.
您对京东外卖平台的配送速度满意嘛？
非常满意
满意
一般
不好
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16.
您对京东外卖平台当前的服务质量如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意（可注明原因）
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