厦门航空与海南航空地域文化主题客舱服务体验调查问卷

本次问卷旨在了解您对厦门航空、海南航空地域文化主题客舱服务的体验与感受，问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密。请根据您的真实乘坐经历如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
您的职业
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
退休人员
其他
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4.
您最近一年内乘坐飞机的频率
1次及以下
2-3次
4-6次
6次以上
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5.
您是否乘坐过厦门航空和海南航空的航班？
只乘坐过厦门航空
只乘坐过海南航空
两家都乘坐过
两家都未乘坐过
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6.
您通常选择的舱位
经济舱
超级经济舱
商务舱
头等舱
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7.
您是否注意到航司机上的地域文化装饰（如闽南纹样、海岛元素、特色配色等）
非常明显
比较明显
一般
不太明显
完全没注意
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8.
您对航司提供的地域特色餐食满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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9.
您是否听过机上方言广播/地域文化介绍
经常听到
偶尔听到
很少听到
从未听到
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10.
您是否参与过机上文化互动活动？
多次参与
参与过一次
听说过没有参与
完全没有
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11.
您认为机上文化服务对您的出行体验提升大吗？
提升非常大
提升较大
一般
提升较小
没有提升
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12.
您对航司地域文化主题服务的整体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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13.
您认为航司的文化服务最吸引您的是？【多选题】
特色餐食
方言广播
文化互动体验
特色伴手礼
客舱内装饰
都不吸引
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14.
您认为目前航司文化服务存在的主要问题是【多选题】
文化元素太表面，没有内涵
只在高端舱位提供，经济舱体验少
互动活动太少
餐食特色不够突出
宣传不足，不知道有文化服务
没有问题
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15.
您更希望航司在哪些方面加强文化服务？【多选题】
增加更多非遗美食
丰富客舱文化装饰
增加互动体验环节
加强文化讲解与故事介绍
推出文化主题纪念品
其他
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16.
您是否愿意因为地域文化服务特意选择这家航司？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
17.
您对厦航、海航的地域文化主题客舱服务有哪些建议？
问卷星提供技术支持
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