AI生成式商品图的服务评价及在线购买意愿调查

第一部分基本情况

1 性别:

男

女

3 学历:

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

6 居住地:

农村

城市

第二部分消费者使用ai商品图情况

7 近3个月您是否至少看过1次商品展示图?

是（跳转至16-41题） (请跳至第16题)

否（跳转8-15题） (请跳至第8题)

8. 您近3个月没有看过商品展示图的主要原因是什么?（可多选）【多选题】

习惯线下购物，直接看实物

觉得图片不可信/容易修图，担心“照骗”

不擅长通过图片判断商品质量

视力问题/看不清小图

网络流量限制/不看图省流量

没有网购需求，不需要看图

不熟悉手机操作，不会点开图片

其他:

_________________*

11. 您是否觉得通过图片了解商品信息有困难?

是，完全不习惯看图了解商品

有一定困难，但如果有辅助可以接受

没有困难，只是更喜欢其他方式

不确定/说不清

12. 如果有以下情况，您是否愿意尝试通过图片了解商品信息?（可多选）【多选题】

图片更清晰、多角度展示

有真实的用户晒图（买家秀）

图片可以放大查看细节

图片旁边有详细的文字说明

有视频可以一起看

有朋友帮忙解读图片

仍然不愿意尝试看图

14. 您未来6个月内是否有以下可能?（单选）

可能会开始关注商品图片，为了比价/了解新品

可能会尝试在电商平台购物

可能会请家人帮忙在电商平台购物

不太可能改变目前的购物方式

完全不会改变

17. 近1个月，您的网购次数约为?

22. 您是否有过因商品图与实物不符的网购负面体验?

无

1-2次

3-5次

≥6次

24. 在近半年的网购中，您是否曾注意到商品主图下方有"由AI生成"或"效果示意"的角标提示?

A. 是

B. 否

25. 您是否曾经购买过那些主要展示图是由AI生成的商品?

A. 是

B. 否

26. 在购买服装时，您是否使用过电商平台的"AI试穿"或"虚拟上身"功能?

A. 是

B. 否

27. 您收到的实物，是否与下单前看到的AI展示图（或AI试穿效果）大体一致?

A. 是

B. 否

28. 您是否认为由AI生成的商品图比传统的实拍图看起来更精致、更吸引人?

A. 是

B. 否

29. 在经历了几次购物后，您是否依然会完全信任AI所展示的商品细节（如材质纹理、光影效果）?

A. 是

B. 否

30. 在未来的网购中，如果某个商品同时提供了AI展示图和普通实拍图，您是否会更倾向于优先点击查看那个带AI展示的链接?

A. 是

B. 否

31. 对于您不熟悉的品类（如从未买过的电器型号或新潮服饰），您是否认为必须要有AI展示或3D交互图，才能帮您下定决心购买?

A. 是

B. 否

32. 如果某个购物APP推出“高清AI模特试衣”或“AI家居一键布置”等高级功能，但需要支付少量费用（如会员费）才能使用，您是否愿意为此付费?

A. 是

B. 否

33 有形性

	1	2	3	4	5
我认为AI生成图片的视觉呈现与其所代表的产品实物高度匹配
我认为AI生成图片的视觉呈现与其所代表的产品实物高度匹配
我认为AI生成图片能够以多角度、多场景等丰富形式展示产品
我认为AI生成图片能够以多角度、多场景等丰富形式展示产品
在浏览时，我能够清晰识别出图片是AI生成而非实拍
在浏览时，我能够清晰识别出图片是AI生成而非实拍
我认为AI生成的图片在不同设备和平台上都能保持稳定清晰的显示质量
我认为AI生成的图片在不同设备和平台上都能保持稳定清晰的显示质量

34 可靠性

	1	2	3	4	5
我认为AI生成图片能够准确反映产品的真实属性和功能特征
我认为AI生成图片能够准确反映产品的真实属性和功能特征
我认为AI生成图片能够适应展示不同类型产品的需求
我认为AI生成图片能够适应展示不同类型产品的需求
我认为AI生成的图片信息（如尺寸标注、颜色说明）保持准确一致
我认为AI生成的图片信息（如尺寸标注、颜色说明）保持准确一致
我认为AI生成图片不会出现明显的产品变形或物理错误（反向计分）
我认为AI生成图片不会出现明显的产品变形或物理错误（反向计分）

35 响应性

	1	2	3	4	5
我认为AI生成图片能够及时展示产品的关键信息和最新款式
我认为AI生成图片能够及时展示产品的关键信息和最新款式
我认为AI生成图片能够持续提供产品的完整视觉信息
我认为AI生成图片能够持续提供产品的完整视觉信息
我认为查看AI生成图片不需要经过复杂的浏览流程
我认为查看AI生成图片不需要经过复杂的浏览流程
当我需要时，AI生成图片能够提供产品细节的放大展示
当我需要时，AI生成图片能够提供产品细节的放大展示

36 保证性

	1	2	3	4	5
我认为AI生成图片的展示能够充分考虑我的知情权
我认为AI生成图片的展示能够充分考虑我的知情权
我认为AI生成图片所呈现的内容是真实可靠的
我认为AI生成图片所呈现的内容是真实可靠的
当AI生成图片无法清晰展示时，我能够查看实拍图作为参考
当AI生成图片无法清晰展示时，我能够查看实拍图作为参考
我认为AI生成图片的视觉效果能够反映产品的最新状态
我认为AI生成图片的视觉效果能够反映产品的最新状态

37 移情性

	1	2	3	4	5
我认为AI生成图片能够考虑到我个人的审美偏好
我认为AI生成图片能够考虑到我个人的审美偏好
我认为AI生成图片会根据不同品类产品优化展示方式
我认为AI生成图片会根据不同品类产品优化展示方式
我认为随着技术进步，AI生成图片的质量表现越来越好
我认为随着技术进步，AI生成图片的质量表现越来越好
在多次浏览中，我认为AI生成图片能够保持一致的品质体验
在多次浏览中，我认为AI生成图片能够保持一致的品质体验

38 视觉体验

	1	2	3	4	5
我认为AI生成图片的视觉效果比较自然真实
我认为AI生成图片的视觉效果比较自然真实
我认为AI生成图片让我获得了良好的产品浏览体验
我认为AI生成图片让我获得了良好的产品浏览体验
我认为浏览AI生成图片让我获得了很多视觉享受
我认为浏览AI生成图片让我获得了很多视觉享受
浏览AI生成图片后，我对该商品十分感兴趣
浏览AI生成图片后，我对该商品十分感兴趣

39 在线购买意愿

	1	2	3	4	5
浏览AI生成图片后，我愿意尝试购买该商品
浏览AI生成图片后，我愿意尝试购买该商品
浏览AI生成图片后，我未来打算购买该商品
浏览AI生成图片后，我未来打算购买该商品
我对AI生成图片展示的商品具有好的印象
我对AI生成图片展示的商品具有好的印象
如果有需要，我会优先考虑购买该图片展示的商品
如果有需要，我会优先考虑购买该图片展示的商品

40 持续浏览意愿

	1	2	3	4	5
我愿意持续浏览该商家使用AI生成的商品图片
我愿意持续浏览该商家使用AI生成的商品图片
我愿意浏览该商家其他使用AI生成图片的商品
我愿意浏览该商家其他使用AI生成图片的商品
在浏览后，我愿意向他人推荐该商家的商品图片
在浏览后，我愿意向他人推荐该商家的商品图片

41 持续购买意愿

	1	2	3	4	5
如果有需要，我愿意持续购买该商品
如果有需要，我愿意持续购买该商品
我愿意在未来持续关注使用AI生成商品图的店铺或品牌
我愿意在未来持续关注使用AI生成商品图的店铺或品牌
未来我会更倾向于在那些使用AI生成商品图的店铺持续购物
未来我会更倾向于在那些使用AI生成商品图的店铺持续购物
如果有需要，我愿意购买该电商的其他商品
如果有需要，我愿意购买该电商的其他商品

42 您对AI生成商品图有哪些其他的感受、建议或担忧?欢迎分享您的真实想法。