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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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亲爱的同事,您好!为了了解大家对员工餐厅的就餐体验和满意度,以便我们进一步改进餐厅服务质量,特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和真实情况作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您每周在员工餐厅就餐的频率大约是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
*
2.
您通常在员工餐厅选择哪个时段就餐
早餐
午餐
晚餐
其他时段
*
3.
请对员工餐厅以下方面的整体情况进行评价
非常差
差
一般
好
非常好
餐厅环境整洁度
餐厅环境整洁度
餐桌椅舒适度
餐桌椅舒适度
餐具清洁度
餐具清洁度
就餐区通风情况
就餐区通风情况
餐厅整体氛围
餐厅整体氛围
*
4.
请对员工餐厅菜品相关情况进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品种类丰富度
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品口味
菜品新鲜程度
菜品新鲜程度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
菜品分量
菜品分量
*
5.
您对员工餐厅菜品更新速度的满意程度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
6.
您认为员工餐厅的菜品存在哪些问题(可多选)
【多选题】
口味单一
油盐过重
菜品不新鲜
分量不足
种类太少
其他
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7.
请对员工餐厅服务方面进行评价
非常差
差
一般
好
非常好
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐效率
打餐效率
工作人员着装整洁度
工作人员着装整洁度
对顾客需求的响应速度
对顾客需求的响应速度
*
8.
您对员工餐厅的就餐排队时间是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
9.
您认为员工餐厅的餐食价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
*
10.
您对员工餐厅提供的健康饮食选项(如低脂、素食等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
11.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
12.
您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品(可多选)
【多选题】
地方特色菜
西式快餐
健康轻食
小吃点心
其他
*
13.
您认为员工餐厅在哪些方面还需要改进
*
14.
对于员工餐厅的未来发展,您还有什么其他的意见或建议
评价对象得分
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员工餐厅就餐满意度调查问卷
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