“银发触网，智享晚晴”——AI陪护产品接受度、情感需求与伦理边界研究

尊敬的受访者：

您好！本问卷仅用于学术研究，采取匿名方式填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据真实情况作答。问卷不存在对错之分，感谢您的支持与配合！

第一部分基本信息

*

1.

您的性别是：

男

女

*

2.

您的年龄是：

60–64岁

65–69岁

70–74岁

75岁及以上

*

4.

您目前的主要收入来源：

退休金或养老金

子女或家人支持

仍有工作或经营性收入

其他

*

6.

您的健康状况：

身体状况较好，日常生活基本不受影响

偶有不适，但不影响日常生活

有慢性疾病，需要长期管理

身体状况较差，日常活动受到一定影响

第二部分数字鸿沟与技术基础

*

10.

说明：以下说法请根据您的实际情况选择。1 = 非常不同意 2 = 不同意 3 = 一般 4 = 同意 5 = 非常同意

	1	2	3	4	5
我对智能手机/设备的基本操作非常熟练。
我对智能手机/设备的基本操作非常熟练。
遇到技术问题时，我有信心自己能解决。
遇到技术问题时，我有信心自己能解决。
想到要学习新设备，我会感到紧张或害怕。
想到要学习新设备，我会感到紧张或害怕。
我觉得现在的智能产品界面太复杂，记不住步骤。
我觉得现在的智能产品界面太复杂，记不住步骤。
我愿意尝试和学习新的科技产品。
我愿意尝试和学习新的科技产品。
我觉得这些高科技产品是给年轻人设计的，与我无关。
我觉得这些高科技产品是给年轻人设计的，与我无关。
我的子女或家人经常教我使用电子设备。
我的子女或家人经常教我使用电子设备。
如果遇到技术问题，我能从社区或朋友那里获得帮助。
如果遇到技术问题，我能从社区或朋友那里获得帮助。
我能分辨手机上的信息是有用内容还是广告。
我能分辨手机上的信息是有用内容还是广告。
如果没有智能设备，我的生活会变得不方便。
如果没有智能设备，我的生活会变得不方便。

第三部分功能与情感需求

说明：请根据您的真实想法选择。

1 = 非常不同意
2 = 不同意
3 = 一般
4 = 同意
5 = 非常同意

*

14.

（一）感知有用性（Perceived Usefulness）

	1	2	3	4	5
产品能监测健康状况对我非常重要。
产品能监测健康状况对我非常重要。
产品能帮助我处理生活事务（打车、挂号等）很有用。
产品能帮助我处理生活事务（打车、挂号等）很有用。
产品能提醒我重要事情（吃药、关火等）对我有帮助。
产品能提醒我重要事情（吃药、关火等）对我有帮助。

*

15.

（二）感知易用性（Perceived Ease of Use）

	1	2	3	4	5
我觉得这种产品使用起来会很简单。
我觉得这种产品使用起来会很简单。
不需要别人教，我也能学会使用它。
不需要别人教，我也能学会使用它。
产品的语音识别应该准确，不需要我重复很多遍。
产品的语音识别应该准确，不需要我重复很多遍。

*

16.

（三）适老化设计

	1	2	3	4	5
字体大、声音清晰会让我更愿意使用。
字体大、声音清晰会让我更愿意使用。

*

17.

情感需求

	1	2	3	4	5
我希望产品看起来亲切，而不是冰冷的机器。
我希望产品看起来亲切，而不是冰冷的机器。
使用时，我希望自己是“控制者”，而不是被机器控制。
使用时，我希望自己是“控制者”，而不是被机器控制。
我希望产品能陪我聊天，缓解孤独。
我希望产品能陪我聊天，缓解孤独。
如果产品能理解我的情绪，我会更喜欢它。
如果产品能理解我的情绪，我会更喜欢它。
使用这种产品会让我觉得自己跟上时代。
使用这种产品会让我觉得自己跟上时代。

*

18.

（四）娱乐陪伴/反向检验题

	1	2	3	4	5
产品能播放音乐、讲故事会让我更愿意使用。
产品能播放音乐、讲故事会让我更愿意使用。
我认为陪护产品没有什么实际作用。
我认为陪护产品没有什么实际作用。

第四部分伦理关切与风险

说明：请根据您的真实想法选择。

1 = 非常不同意
2 = 不同意
3 = 一般
4 = 同意
5 = 非常同意

*

21.

风险担忧

	1	2	3	4	5
我担心产品会记录我的家庭情况或泄露个人信息。
我担心产品会记录我的家庭情况或泄露个人信息。
我担心绑定支付会导致资金风险。
我担心绑定支付会导致资金风险。
我担心AI出现误报或误操作带来麻烦。
我担心AI出现误报或误操作带来麻烦。
我觉得机器的“关心”是假的，这让我不舒服。
我觉得机器的“关心”是假的，这让我不舒服。
我担心过度依赖AI，会让自己思考能力退化。
我担心过度依赖AI，会让自己思考能力退化。
我担心使用陪护产品会让我感觉被监控。
我担心使用陪护产品会让我感觉被监控。
我担心用了机器后，子女来看望我的次数会减少。
我担心用了机器后，子女来看望我的次数会减少。
我担心长时间使用电子设备会影响身体健康。
我担心长时间使用电子设备会影响身体健康。
只要管理得当，我认为这些风险是可以接受的。
只要管理得当，我认为这些风险是可以接受的。

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