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重师学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对重庆师范大学学生餐厅各方面的满意情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要,请根据您的实际感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与合作!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您是否为外省学生
是
否
*
4.
您平均每周在学生餐厅就餐的次数
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
5.
请对以下关于菜品方面的描述进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重师饭菜价格是否合理
重师饭菜价格是否合理
重师饭菜份量是否合理
重师饭菜份量是否合理
重师菜品创新是否满意
重师菜品创新是否满意
重师饭菜品种丰富程度是否满意
重师饭菜品种丰富程度是否满意
重师小吃与面点品种是否满意
重师小吃与面点品种是否满意
重师饭菜新鲜程度是否满意
重师饭菜新鲜程度是否满意
重师饭菜口味是否满意
重师饭菜口味是否满意
*
6.
请对以下关于服务方面的描述进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重师餐厅服务人员服务态度(热情程度)是否满意
重师餐厅服务人员服务态度(热情程度)是否满意
重师餐厅食堂服务人员卫生操作是否满意
重师餐厅食堂服务人员卫生操作是否满意
重师餐厅员工仪容仪表是否满意
重师餐厅员工仪容仪表是否满意
重师食堂服务人员员工态度(礼貌周到)是否满意
重师食堂服务人员员工态度(礼貌周到)是否满意
重师餐厅服务人员的工作期间操作是否满意
重师餐厅服务人员的工作期间操作是否满意
重师餐厅服务人员清理桌椅情况是否满意
重师餐厅服务人员清理桌椅情况是否满意
重师餐厅餐具供应情况是否满意
重师餐厅餐具供应情况是否满意
重师食堂的餐具卫生情况是否满意
重师食堂的餐具卫生情况是否满意
重师高峰期就餐时等待的时间是否满意
重师高峰期就餐时等待的时间是否满意
*
7.
请对以下关于就餐环境方面的描述进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
重师食堂的整体就餐环境满意吗
重师食堂的整体就餐环境满意吗
重师餐厅就餐设施状况是否满意
重师餐厅就餐设施状况是否满意
重师食堂的文化氛围怎么样
重师食堂的文化氛围怎么样
重师食堂就餐秩序怎么样
重师食堂就餐秩序怎么样
*
8.
总体上您对重师餐厅满意程度如何
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
9.
与重师周边同质餐馆相比,您的满意程度
远低于周边餐馆
远高于周边餐馆
1
2
3
4
5
*
10.
与您的期望相比,您对重师餐厅满意程度如何
远低于期望
远高于期望
1
2
3
4
5
*
11.
结合您的身份(如外省学生/单身学生等),您最希望食堂增加哪类菜品或服务?(例如:家乡特色菜、减脂餐、夜宵服务等)
评价对象得分
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重师学生餐厅就餐满意度调查问卷
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