铂鹭风华物业服务满意度调查问卷

尊敬的业主您好！为了更好地了解您对小区物业服务的满意程度，以便我们持续改进服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际感受和体验填写，您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！
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1.
您在本小区的居住时长
半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
未入住
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2.
请对小区以下基础服务的满意程度进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
安保服务（如门禁管理、巡逻）
安保服务（如门禁管理、巡逻）
清洁卫生服务（如公共区域保洁、垃圾清运）
清洁卫生服务（如公共区域保洁、垃圾清运）
绿化养护（如花草树木修剪、维护）
绿化养护（如花草树木修剪、维护）
公共设施维护（如电梯、健身器材、儿童游乐设施）
公共设施维护（如电梯、健身器材、儿童游乐设施）
供水供电等基础保障服务
供水供电等基础保障服务
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3.
您对小区物业服务人员的整体服务态度满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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4.
您对小区物业服务的响应速度（如处理报修、投诉）满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5.
您认为小区物业服务在哪些方面有待改进（可多选）【多选题】
安保措施
清洁卫生
绿化环境
设施维护
服务态度
响应效率
收费合理性
社区活动组织
停车管理
其他
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6.
您对小区的停车管理服务满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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7.
您对小区的整体居住环境（如噪音、空气质量、邻里关系）满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
您认为小区物业服务目前存在的最大问题是什么？
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9.
您认为调价后的物业费还满意吗？有什么建议？
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10.
对于提升小区物业服务质量，您有什么宝贵的建议？
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