小米品牌用户认知与体验调研问卷

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1. 您是否听说过小米品牌？（单选）
A. 从未听说过
B. 听说过但不了解
C. 了解一点
D. 比较了解
E. 非常了解
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2. 您最初是通过哪个渠道知道小米的？（单选）
A. 社交媒体（微信/抖音/小红书等）
B. 线下广告（地铁/电梯等）
C. 朋友推荐
D. 电商平台（淘宝/京东等）
E. 其他
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3. 提到“智能手机”，您是否会首先想到小米？（单选）
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
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4. 您能通过以下哪些符号识别小米品牌？（多选）【多选题】
A. 品牌logo
B. slogan“永远相信美好的事情即将发生”
C. 产品外观设计
D. MIUI系统
E. 其他
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5. 您认为小米最核心的产品品类是什么？（单选）
A. 智能手机
B. 智能家居
C. 笔记本电脑
D. 智能穿戴设备
E. 其他
6. 请用3个关键词描述您对小米品牌的整体印象：（开放式）​*
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7. 您认为小米品牌最突出的优势是什么？（多选）【多选题】
A. 性价比高
B. 产品创新力强
C. 生态链产品丰富
D. 设计简约时尚
E. 售后服务好
F. 其他
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8. 您觉得小米品牌形象更贴合以下哪种人物特质？（单选）
A. 务实可靠的实干家
B. 潮流前卫的年轻人
C. 科技创新的探索者
D. 亲民贴心的伙伴
E. 其他
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9. 您使用过小米的哪些产品？（多选）【多选题】
A. 智能手机
B. 智能电视
C. 空气净化器
D. 手环/手表
E. 路由器
F. 其他
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10. 您对小米产品的使用体验满意度如何？（单选，李克特量表）
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 中立
D. 满意
E. 非常满意
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11. 您最近一次接触小米服务（客服/售后/线下门店）的感受是？（单选）
A. 非常差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 非常好
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12. 您更关注小米的哪些传播内容？（多选）【多选题】
A. 新品功能介绍
B. 品牌故事/价值观
C. 用户真实使用案例
D. 促销优惠活动
E. 其他
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13. 未来6个月内，您是否有购买小米产品的计划？（单选）
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
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14. 若小米某款产品价格上涨10%，您仍会选择购买吗？（单选）
A. 肯定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 肯定不会
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15. 您是否愿意向亲友推荐小米品牌？（单选，李克特量表）
A. 非常不愿意
B. 不愿意
C. 中立
D. 愿意
E. 非常愿意
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