“爱玛客”2026年1月维修工作服务评价

*

1.

您科室所在的院区？

开化院区

腾龙院区

新平病区

*

2.

您科室的名称是？

*

3.

您的姓名？

*

4.

工程部维修人员在日常工作中是否做到统一工作服，佩戴胸牌，态度热情，文明用语？

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

5.

工程部在接到报修电话后能否快速抵达进行查看维修，及时解决报修问题？

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

6.

工程部维修人员在维修过程中是否正确使用维修工具,快速、细致的完成工作，确保及时恢复设施的正常使用？

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

7.

一站式服务中心调度员接听电话语言时是否做到温和有礼，派工是否及时准确？

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

8.

工程维修人员是否定期开展科室设备、设施的日常巡检工作，发现问题及时解决并上报，有完整的巡检维修记录？

非常不满意

非常满意

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

9.

工程部能否在医院停水、停电时立即启动应急预案，及时处理相关问题？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

*

10.

工程部人员是否定期对医院的用电设施设备及线路进行巡视，发现问题及时解决并上报？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

11.

您对工程部的维修维保工作有什么建议？

问卷星提供技术支持

举报