关于油苑小区物业公司服务满意度调查问卷

尊敬的居民朋友：

   您好！为切实了解大家对光明物业公司服务的真实感受和需求，及时解决服务过程中存在的问题，提升小区居住品质，团结路社区特开展本次调查问卷。问卷仅用于社区协调物业公司优化服务，恳请您根据自身实际体验如实填写，感谢您的支持与配合！

 
                                   光明街道团结路社区
                                       2026年3月12日
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1.
住户基本信息（填写业主本人的房间，请认真填写）
楼栋号
楼栋号
单元
单元
房间号
房间号
*
2.
您对物业公司工作人员的服务态度（如接待咨询、处理诉求时的耐心、礼貌程度）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
*
3.
您对物业公司的报修处理效率（如水电维修、公共设施维修等）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
您对小区公共区域清洁卫生（如楼道、电梯、小区道路、绿化带等）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
*
5.
您对小区安保服务（如门卫值守、巡逻频次、外来人员/车辆登记管理）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
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6.
 您对小区停车管理（如车位分配、停车秩序、车辆安全）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
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7.
.您对小区绿化养护（如绿植修剪、浇水、补种）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
*
8.
 您对物业公司的收费合理性（如物业费、停车费等）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
*
9.
您对物业公司的公示公开工作（如收费标准、维修基金使用、工作计划等）满意度：
非常满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.
 您认为物业公司目前存在的最主要问题是什么？（可多选）：【多选题】
服务态度差
报修处理不及时
卫生清洁不到位
安保措施不完善
停车管理混乱
收费不合理
公示不透明
绿化养护不到位
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11.
 是否更换光明物业公司？
是
否
12.
对于提升小区物业服务质量，您还有其他什么意见或建议？
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷，社区将根据大家的反馈，积极与物业公司沟通协调，推动服务优化升级！
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