新员工培训试题

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1.
南虹广场营业时间是（）
A.9:00--21：00
B.10:00--22：00
C.9:30--21：30
D.10:30--22：30
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2.
店铺员工每日需在（）前到岗，超时即视为迟到。
A.9:00
B.9:30
C.9:55
D.10:00
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3.
每日（）点后，由商户自行将易腐垃圾运往易腐垃圾房。
A.20:00
B.21:00
C.22:00
D.23:00
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4.
业绩上报录入的时间为（），且当晚闭店后必须完成上报。
A.21:00-22:00
B.21:30-22:00
C.21:30-22:20
D.22:00-22:20
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5.
迎宾时间为（），营业员需站立在本店铺门楣下的左手方向。
A.9:55-10:00
B.10:00-10:05
C.10:05-10:10
D.9:50-10:00
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6.
仓库内货物堆放距天花、风管、喷淋头等设施（）公分以上。
A.30
B.40
C.50
D.60
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7.
店铺门口公区（）米内卫生由店铺自行维护，即“门前三包”。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
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8.
楼层晨会时间为（）到达指定地点按指定顺序站位，9:40正式开始并点名。
A.9:38-9:45
B.9:40-9:45
C.9:30-9:40
D.9:35-9:40
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9.
以下关于仓库管理的说法正确的有（）。【多选题】
A.仓库内必须使用铁制货架，不得使用木质货架
B.严禁在库房内吸烟、使用大功率电器
C.仓库门口最少配置有2个消防器具
D.地下室仓库货物可直接放在地上
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10.
以下关于宣传规范的说法正确的有（）。【多选题】
A.店铺不允许出现招聘信息
B.不可在广场内及出入口随意发放宣传资料
C.非餐饮商户至多可使用摆放2个POP展架
D.餐饮商户至多可摆放3个POP展架
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11.
以下关于迎宾礼仪的说法正确的有（）。【多选题】
A.每个商户门边指定位置安排一名导购按标准站姿迎宾
B.迎宾时需面带微笑，严禁看手机
C.楼层巡场人员要对各商铺迎宾情况进行检查
D.迎宾位置为店铺门楣下的右手方向
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12.
使用货梯时，以下哪种行为是不正确的（）。【多选题】
A.超载使用货梯
B.货物堆放整齐，不堵塞门口
C.乘坐货梯时蹦跳打闹
D.货梯门快关时用物品阻挡
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13.
营业期可以大面积补货、撤货，营业区内可以堆放大量纸箱。
A.对
B.错
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14.
参加晨会的员工须带上晨会记录本，并详细记录早会内容，传达给店铺所有员工。
A.对
B.错
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15.
店铺橱窗玻璃每日清理，须备有专用玻璃清洁工具，确保无明显污渍积尘。
A.对
B.错
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