教育智能体与在线教育调研问卷

一、基础信息

1．您日常工作中，对接以下哪类用户群体最多?

A. 已购买产品的学生家长

B. 对产品感兴趣、前来咨询的潜在家长

C. 直接使用产品的学生

D. 其他

2．在您的实际体验中，用户选择学习机最核心的诉求是?

A. 替代或部分替代课外辅导班

B. 辅助完成日常作业

C. 针对薄弱学科进行强化练习

D. 拓展素养类知识（如编程、美术等）

E. 其他

3．您个人是否了解当前国家对中小学生校外培训的监管政策（如“双减”政策）?

A. 非常了解，清楚具体条款

B. 大概了解，知道核心要求

C. 了解很少

D. 基本不了解

二、产品功能与边界

4．在向用户介绍学习机时，用户最关注的功能是?【多选】【多选题】

A. AI答疑辅导（拍照搜题、错题讲解等）

B. 同步课程讲解（按教材章节的系统讲解）

C. 练习题批改与推题

D. 错题本与薄弱点诊断

E. 英语口语陪练

F. 作文批改

G. 素养类内容（编程、美术等）

H. 其他

5．您认为学习机中的“AI答疑辅导”功能，在多大程度上类似于真人一对一家教?

A. 完全不像

B. 有一点相似

C. 比较相似

D. 非常相似

6．学习机中是否存在能够向学生系统讲授新课内容的功能?

A. 不存在，主要是答疑和练习

B. 存在部分讲解，但不是完整授课

C. 存在，能够覆盖完整知识点的讲解

D. 不太清楚

7．您是否遇到过用户明确表示“买学习机就是为了替代报辅导班”?

A. 从未遇到

B. 偶尔遇到

C. 经常遇到

D. 几乎每次都遇到

8．以下哪些功能，您个人认为在实质上最接近校外培训服务?【多选】【多选题】

三、学生使用行为与负担情况

10．您是否收到过家长反映孩子使用学习机时间过长、影响休息的情况?

A. 从未收到

B. 偶尔收到

C. 经常收到

11．据您了解，学生能否通过学习机自主搜索或学习高于当前就读年级的内容?

A. 不可以，系统严格限制只能访问当前年级内容

B. 可以搜到，但系统会有提示或限制

C. 可以自由访问，基本没有限制

D. 不太清楚

12．据您了解，学习机中的积分、排名、打卡等功能，学生参与度如何?

A. 参与度很高，学生很在意排名和积分

B. 有一定参与，但不是主要动力

C. 参与度较低，学生不太关注

D. 不太清楚

四、家长反馈与合规感知

13．在您接触的家长中，对学习机的整体评价主要是?

A. 满意，对学习帮助很大

B. 基本满意，有一定效果

C. 效果一般，可有可无

D. 不满意，担心有负面影响

14．家长对学习机最常提出的担忧是?【多选】【多选题】

A. 担心孩子过度使用，影响视力或睡眠

B. 担心内容质量参差不齐

C. 担心孩子依赖AI，不愿独立思考

D. 担心超前学习，与校内教学脱节

E. 担心收费不透明

F. 基本没有担忧

15．是否有家长对学习机中的课程内容、教师资质或收费模式提出过质疑?

A. 从未遇到

B. 偶尔遇到

C. 经常遇到

16．公司是否对您进行过关于校外培训监管政策的合规培训?

A. 有，培训比较系统

B. 有，但比较简单

C. 没有

D. 不太清楚

五、问题认知与规范建议

17．您认为当前学习机产品在以下哪些方面最需要加强规范?【多选】【多选题】

18．如果未来对AI辅导功能进行备案或审核，您认为最需要规范的是?

A. AI讲授内容的适龄性和合规性

B. AI辅导的时长和频次限制

C. AI教师的教学资质或能力标准

D. 学生使用数据的隐私保护

E. 其他

19．对于教育智能体行业的健康发展，您还有什么想说的?

A. 希望政策更明确，便于企业合规运营

B. 希望对AI教育工具给予更多包容和发展空间

C. 希望对可能存在的乱象加强治理

D. 其他（可简要补充）:

E. 无意见