新业态劳动者工作与生活状况调查

您好!我们是社会工作概论课的学生,为了解外卖骑手、快递员、网约车司机、代驾,以及依托互联网平台接单的画师、毛娘、写手等新业态劳动者的权益保障及社区支持需求,特开展此次调查。本问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的支持!
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1.
您的性别:
A. 男
B. 女
C. 其他
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2.
您的年龄:
A. 18-25岁
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
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3.
您的受教育程度:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科及以上
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4.
您主要的新业态职业类型(单选最主要的):
A. 外卖骑手
B. 快递员
C. 网约车司机
D. 代驾
E. 跑腿/即时配送
F. 平台接单型创意工作者(如画师、毛娘/妆娘、写手、剪辑师、配音、平面设计等)
G. 其他线上自由职业(如翻译、编程、虚拟助理、直播主播等)
H. 其他(请填写)
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5.
您的工作地点模式:
A. 主要在户外/路上(如骑手、司机)
B. 主要在室内固定场所(如家里、工作室)
C. 混合模式(有时出门有时居家)
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6.
您从事当前工作的时间:
A. 3个月以内
B. 3-6个月
C. 6个月-1年
D. 1-3年
E. 3年以上
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7.
您的用工/接单形式:
A. 平台专送/全职(归属站点或合作公司)
B. 众包/自由接单(无固定雇佣关系)
C. 通过中介/经纪公司接单
D. 完全自主接单(无平台中介)
E. 其他
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8.
您平均每天工作多长时间?
A. 少于6小时
B. 6-8小时
C. 8-10小时
D. 10小时以上
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9.
您每月平均收入约为?
A. 3000元以下
B. 3000-5000元
C. 5000-8000元
D. 8000元以上
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10.
您与平台、合作公司或客户是否签订过书面合同/协议?
A. 是(正式劳动合同)
B. 是(劳务协议/接单协议)
C. 否
D. 有时有,有时无
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11.
您目前享有哪些社会保险?(可多选)【多选题】
A. 职工养老保险
B. 职工医疗保险
C. 工伤保险
D. 失业保险
E. 自己缴纳的居民/灵活就业社保
F. 商业保险(含平台提供的意外险)
G. 都没有
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12.
过去一年中,您在工作过程中是否遇到过以下问题?(可多选,根据您的主要职业类型勾选)【多选题】
交通事故或意外人身伤害
客户恶意投诉或不合理差评
平台/中介抽成过高或规则不合理
客户拖欠、克扣或拒绝支付费用
知识产权被侵犯(如盗图、盗稿、未授权转载使用)
工作环境恶劣(如缺乏休息空间、安全隐患)
社交孤立或长期独自工作带来的心理压力
收入严重不稳定/长期接不到订单
其他
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13.
您是否因平台规则或客户行为受到过经济处罚(如罚款、扣款、退单损失)?
A. 经常
B. 有时
C. 偶尔
D. 从不
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14.
您主要通过哪些渠道接单?(可多选)【多选题】
A. 大型众包平台(美团、饿了么、滴滴、猪八戒、闲鱼、B站工房等)
B.垂直专业平台(如米画师、画加等)
C. 社交媒体自行宣传(抖音、微博、小红书、朋友圈等)
D. 线下中介或熟人介绍
E. 其他
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15.
当您感到权益受侵害时(如被随意罚款、不缴社保、拖欠费用、盗图等),您通常怎么做?(可多选)【多选题】
A. 忍气吞声
B. 与组长/站长/平台客服沟通
C. 向平台/中介申诉
D. 寻求法律帮助或劳动仲裁
E. 向工会、社区或行业协会反映
F. 在网络上曝光
G. 其他
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16.
您是否知道所在社区有针对新业态劳动者的服务设施?(如暖蜂驿站、司机之家、共享办公空间、免费饮水休息点、充电区等)
A. 知道并经常使用
B. 知道但很少使用
C. 听说过但没注意
D. 完全不知道
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17.
您希望社区为您提供哪些支持?(可多选)【多选题】
A. 临时休息、饮水、如厕场所
B. 平价餐食或热水供应
C. 电动车/手机/电脑充电、换电服务
D. 共享办公位/安静工作空间(适合画师、写手等)
E. 法律咨询与维权指引(合同纠纷、欠款、侵权等)
F. 心理压力疏导服务或互助小组
G. 子女托管或课后辅导
H. 社保/商业保险办理咨询及协助
I. 职业技能培训或转行支持(如数字技能、接单技巧)
J. 版权保护与知识产权援助
K. 其他
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18.
如果社区组织面向新业态劳动者的活动(如安全培训、减压工作坊、权益讲座、同行交流会),您愿意参加吗?
A. 非常愿意
B. 看情况(时间/内容)
C. 不太愿意
D. 不愿意
19.
您认为社区在帮助新业态劳动者方面最应优先做的一件事是?
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