尊敬的游客:
您好!为全面提升海南省旅游服务质量,打造更优质的旅游体验,持续优化旅游服务环境,请您根据本次旅游实际感受,对我省旅游服务质量做出客观评价,帮助我们完成此次调查问卷。感谢您的支持与配合!
一、基础信息
您的年龄:
您的旅游类型:
您的客源地:
您本次在琼旅游时长:
您本次调查问卷反映的城市是:
您在该城市旅游是否过夜:
您对本次旅游目的地形象评价:
您对当地居民服务态度的评价:
您对本次旅游达到您预期程度的评价:
您对本次旅游性价比的评价如何:
您本次旅游是否有过投诉?
对投诉处理结果满意程度如何
您近三年再次来琼旅游的可能性:
您向亲友推荐来琼旅游的意愿如何:
关于旅游餐饮的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
关于旅游住宿的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
关于旅游交通的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
关于旅游游览的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
关于旅游购物的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
关于旅游休闲娱乐的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
关于旅游旅行社服务的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
关于旅游公共服务的评价:(请√选,分值越高代表越满意)
您在本次旅游中最满意的是什么?不满意的是什么?(请列举)
您认为海南旅游最需要改进的是什么?(请列举)
非常感谢您参与此次调查,祝您旅游愉快!