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中城路社区卫生服务站居民满意度调查问卷
录音中...
尊敬的居民朋友： 您好！本站已正式运营三个月，为持续优化就诊服务、提升医疗质量、更好满足您的健康需求，特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于服务改进，占用您3-5分钟，恳请如实填写，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-44岁
45-64岁
65岁及以上
*
3.
您常住本社区时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
4.
您是否来过本站就诊
是
否
*
5.
您到本站就诊的便捷度
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
*
6.
就诊等候时间（挂号-就诊）
10分钟内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
*
7.
挂号、缴费、取药流程顺畅度
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
很不顺畅
*
8.
整体就诊环境舒适度
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
很不舒适
*
9.
医护人员专业水平
非常专业
比较专业
一般
不太专业
很不专业
*
10.
医生问诊耐心度、解释清晰度
非常耐心清晰
比较耐心清晰
一般
不太耐心清晰
很不耐心清晰
*
11.
诊疗效果满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
12.
药品配备齐全度、用药指导专业性
非常齐全专业
比较齐全专业
一般
不太齐全专业
很不齐全专业
*
13.
公共卫生服务（健康宣教、慢病管理等）满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
14.
站内环境卫生（诊室、候诊区、卫生间等）
非常整洁
比较整洁
一般
不太整洁
很不整洁
*
15.
诊疗设备完善度
非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善
*
16.
候诊区设施（座椅、饮水、通风等）
非常完善
比较完善
一般
不太完善
很不完善
*
17.
无障碍设施、便民服务（老花镜、应急物品等）
非常贴心
比较贴心
一般
不太贴心
很不贴心
*
18.
医护人员服务态度
非常热情友善
比较热情友善
一般
不太友善
很不友善
*
19.
隐私保护（独立问诊、信息保密）
非常到位
比较到位
一般
不太到位
很不到位
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20.
特殊人群（老人、儿童、孕妇）优先服务
非常贴心
比较贴心
一般
不太贴心
很不贴心
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21.
整体人文关怀感受
非常温暖
比较温暖
一般
不太温暖
很不温暖
*
22.
您最常来本站就诊的场景
【多选题】
常见病诊疗
慢病配药
健康咨询
疫苗接种
体检筛查
其他
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23.
您希望本站增加的服务
【多选题】
中医理疗
口腔诊疗
康复护理
夜间门诊
上门服务
儿童保健
更多药品品类
其他
*
24.
您对本站服务最满意的方面
*
25.
您认为本站需改进的地方
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