校园二手书交易平台需求调研

同学/老师，您好！我们正在开发一款专注于校园内的二手书交易平台，旨在让闲置书籍流通更便捷、交易更安心。本问卷仅用于需求分析，感谢您的参与！
一、基本信息
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您的身份是?

本科生
研究生
教师/教职工
其他
您所在院系及年级（选填）:
二、使用习惯与痛点
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您目前如何处置闲置的二手书？【多选题】
直接丢弃
卖给校内/外的二手书店
通过微信/QQ群转让
闲置在家未处理
捐赠给图书馆或学弟学妹
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您在购买二手书时，遇到的主要问题是?【多选题】
A. 信息分散，难找到合适的书
B. 书况不透明（破损、笔记过多）
C. 价格不统一，怕买贵
D. 交易沟通耗时，经常被放鸽子
E. 支付/交易安全性担忧
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您对目前校园内二手书交易的满意度如何?
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
三、功能需求
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您希望平台具备以下哪些功能?
【多选题】
按课程名/ISBN/书名精准搜索书籍
书籍拍照上传，支持书况标注（如笔记、破损程度）
校内地理定位，显示附近可面交的卖家
在线聊天，无需交换手机号
校内快递/代取服务
官方担保交易（资金暂存，确认收货后打款）
书籍需求发布（求购）
教材版本自动匹配（根据院系课程）
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如果平台提供书籍“估价参考”，您会使用吗?
A. 会，作为定价依据
B. 可能会，但最终自己决定
C. 不会，意义不大
四、支付与信任
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您更倾向哪种交易方式?
仅支持线上支付（微信/支付宝）并担保交易
支持线上支付，但允许面交现金
仅支持面交，平台只做信息撮合
无所谓，看卖家要求
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如果平台引入“学生实名认证（学号验证）”，您是否会增加使用意愿?
A. 会，更放心交易
B. 不会，担心隐私
C. 无所谓
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您认为平台收取少量交易佣金（如每单1-2元或5%）是否合理?
A. 合理，用于平台维护
B. 不合理，校园平台应免费
C. 视服务而定（如担保、快递可收费）
五、其他建议
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您对校园二手书平台还有哪些建议或期待?
问卷星提供技术支持
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