2026年第一季度住院患者满意度调查问卷

尊敬病友和家属：
     您好， 为了解我们医院护士向您提供优质护理服务的情况，恳请您参与住院期间护理服务的满意度调查，说出您的真实想法，并提出宝贵意见，以改进我们医院的护理质量。谢谢您的合作，祝您健康愉快！
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科室：
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住院期间，是否每天都有责任护士照顾您?
是 ( 有 )
否（没有）
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1.入院时，您对病房护士为您介绍病房环境设施(例如火灾时疏通的安全通道位置、床档的使用、红灯呼叫的位置和使用方法等)的情况是否满意?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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2.您对病房的环境安静、整洁等方面是否满意?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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3.您对护士的言行举止及服务态度满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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4.在您按过床头呼叫铃之后，是否能及时得到帮助，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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5.您对护士的操作技术水平满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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6.在进行护理操作前，护士能与您交流操作目的、注意事项，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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7.住院期间，您需要怎样的饮食促进康复,护士能否为您进行解释、指导，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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8.住院期间，您对护士主动为您讲解疾病相关健康知识及康复指导的情况满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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9.每次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉您药物的名称，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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10.首次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉您此药的功能，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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11.首次用药时(包括口服和注射)，护士是否告诉您此药的副作用，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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12.出院时，护士是否向您了解，您对出院后的健康注意事项掌握情况?护士是否根据您的知晓情况做指导?您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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13.当您的疾病致使您不能自理时，您对护士为您提供生活照顾的情况满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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14.在进行护理治疗时，护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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15.护士在照顾您时，(护士)能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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16.护士能否及时巡视，觉察您的需求，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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17.住院期间，护士对您是否尊重，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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18.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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19.住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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20.当您出现疼痛难忍的情况，护士是否尽力帮助您缓解，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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21.护士对待您的陪护人员，是否尊重，您对此满意吗?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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22.您对护士长的工作满意么?
A非常满意
B满意
C基本满意
D不太满意
E不满意
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您向身边家人朋友或同事推荐我们医院的可能性有多大？
不可能
极有可能
住院期间您最满意的护士是:
住院期间您最满意的事是:
在住院期间您对护理工作是否有不满意的方面?是什么?
您的意见和建议是:
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