曲阜三孔景区游客品牌满意度与忠诚度问卷调查

*
1.
您是否游览过曲阜三孔（孔庙、孔府、孔林）景区？
A.是
B.否
选择「B.否」→ 直接结束问卷；选择「A.是」→ 继续答题
*
2.
您的性别：
A.男
B.女
*
3.
您的年龄：
A.19-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.61岁及以上
*
4.
您的来源地：
A.济宁市内
B.山东省内（除济宁）
C.国内其他省份
D.境外
*
5.
您是第几次游览三孔景区：
A.第一次
B.2-3次
C.5次以上
*
6.
您选择游览三孔景区的主要原因（可多选）：【多选题】
A.儒家文化底蕴深厚
B.5A景区品牌知名度高
C.家人/朋友推荐
D.研学/文化体验需求
*
7.
您对景区门票及购票便捷度的满意度：
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
8.
您对景区环境卫生及配套设施（休息区、指示牌）的满意度：
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
9.
您对景区工作人员服务态度的满意度：
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
10.
您对景区文化展示（文物保护、文化体验）的满意度：
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
11.
您对景区讲解服务的满意度：
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
*
12.
三孔景区的品牌形象与实际游览体验相符【1分=非常不同意，5分=非常同意】
1分
2分
3分
4分
5分
*
13.
景区整体服务质量达到我的游览预期【1分=非常不同意，5分=非常同意】
1分
2分
3分
4分
5分
*
14.
三孔景区文化品牌特色鲜明，辨识度高【1分=非常不同意，5分=非常同意】
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
我对三孔景区的整体品牌感到满意【1分=非常不同意，5分=非常同意】
1分
2分
3分
4分
5分
*
16.
未来您是否愿意再次游览三孔景区？
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.不会
*
17.
您是否愿意向身边人推荐三孔景区？
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
*
18.
若景区推出新的文化体验产品，您是否愿意尝试？
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
您对三孔景区服务提升或文化体验优化有哪些简单建议？
问卷星提供技术支持
举报