关于外卖骑手权益保障的公众态度问卷

为深入了解大家对“外卖骑手权益保障”的看法，收集真实调研数据，特开展本次问卷调研。所有回答仅用于校园学习与实践研究，个人信息会严格保密，问卷填写仅需3分钟，感谢您的支持与配合！
*
1. 您平时使用外卖平台的频率是？
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1次及以下
E. 几乎不用
*
2. 您点外卖时，是否会关注骑手的配送时长要求？
A. 每次都关注，会尽量留宽松时间
B. 偶尔关注
C. 没注意过，按平台默认时长下单
*
3. 您认为当前外卖骑手可能面临的主要问题是？【多选题】
A. 配送时间紧张，容易违规/被罚
B. 没有社保等劳动保障
C. 收入不稳定
D. 工作强度大（超时/熬夜）
E. 交通安全风险高
F. 不了解
*
4. 您是否知道外卖骑手与平台大多属于“灵活用工”（非传统劳动合同关系）？
A. 很清楚
B. 大概知道
C. 完全不了解
*
5. 您认为保障外卖骑手权益的责任主体应该是?【多选题】
A. 外卖平台（如美团、饿了么）
B. 政府相关部门
C. 消费者（如多包容配送时长）
D. 骑手自身
*
6. 您是否遇到过骑手因超时道歉/请求取消“超时差评”的情况？
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 没遇到过
*
7. 若遇到骑手超时，您通常会？
A. 直接差评/投诉
B. 先沟通原因，再决定是否差评
C. 不会差评，主动谅解
*
8. 您认为以下哪些措施能有效保障骑手权益？【多选题】
A. 要求平台为骑手缴纳社保
B. 优化平台算法（如延长配送时长）
C. 设立骑手权益投诉/维权通道
D. 加强交通安全保障（如配反光装备）
E. 提高骑手基础收入
*
您的性别：
男
女
*
您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
【感谢语】非常感谢您抽出宝贵时间完成问卷！您的每一份回答都将为我们的实践研究提供重要参考，后续调研结果也会用于相关课题分析，助力我们更深入地探讨骑手权益保障问题。再次向您致以诚挚的谢意！
问卷星提供技术支持
举报