大学生网购现象调查

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1. 您的性别是？
A. 男
B. 女
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2. 您所在的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
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3. 您进行网购的频率是？
A. 几乎每天
B. 每周2-3次
C. 每周1次
D. 每月2-3次
E. 每月1次或更少
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4. 您平均每月在网购上的花费大约是？
A. 300元以下
B. 301 - 600元
C. 601 - 1000元
D. 1001 - 1500元
E. 1500元以上
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5. 您最常通过哪种设备进行网购？
A. 智能手机
B. 笔记本电脑/平板电脑
C. 两者差不多
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6. 您网购最主要购买哪一类商品？（单选）
A. 服装鞋帽、饰品
B. 食品、生鲜、零食
C. 数码产品、家电
D. 美妆护肤、个护用品
E. 学习用品、书籍
F. 生活日用品
G. 虚拟产品（如会员、课程）
H. 其他
其他
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7. 吸引您选择网购而非实体店的主要原因是什么？（可多选）【多选题】
A. 价格更便宜，促销活动多
B. 商品种类丰富，选择更多
C. 方便快捷，节省时间
D. 可以随时随地浏览和购买
E. 用户评价和反馈可供参考
F. 可以轻松进行比价
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8. 您最常使用哪一类网购平台？（单选）
A. 综合类（如淘宝、天猫、京东、拼多多）
B. 社交电商类（如小红书、抖音商城）
C. 垂直类（如得物、唯品会、美团外卖）
D. 海淘类（如亚马逊海外购）
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9. 在决定购买一件商品前，您最看重哪些信息？（可多选）【多选题】
A. 商品详情和实物图片/视频
B. 用户评价和“买家秀”
C. 店铺评分和信誉
D. 价格和优惠力度
E. 售后服务政策（如退换货）
F. 朋友的推荐
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10. 哪些促销方式最能吸引您下单？（可多选）【多选题】
A. 限时折扣、秒杀
B. 满减优惠、优惠券
C. 免运费
D. 直播间专属福利
E. 买一赠一、多件多折
F. 购物节大促（如双十一、618）
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11. 您是否会因为网红/KOL（关键意见领袖）或明星的推荐而产生购买行为？
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 很少会
D. 完全不会
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12. 您在网购中最常遇到的问题是？（可多选）【多选题】
A. 商品与描述不符，存在色差、质量问题
B. 物流速度慢，配送不及时
C. 退换货流程繁琐，商家推诿
D. 个人信息泄露风险
E. 冲动消费，购买了许多不必要的商品
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13. 您是否有过超出预算的冲动网购经历？
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 很少有
D. 从来没有
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14. 总体而言，您认为网购对您大学生活的影响是？
A. 利大于弊（方便生活，节省开支，丰富选择）
B. 弊大于利（浪费时间，增加开销，助长冲动）
C. 利弊相当
D. 没什么特别影响
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15. 如果遇到网购纠纷（如假货、不退款），您首先会采取什么措施？【多选题】
A. 与店铺客服沟通协商
B. 申请平台官方客服介入
C. 在评价区曝光差评
D. 向消费者协会投诉
E. 自认倒霉，不再购买
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