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西安欧亚学院学生对和光文体中心体育场馆的消费意愿与优化路径调查
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亲爱的同学,您好!本问卷旨在了解和光文体中心体育场馆的使用现状与消费意愿,为场馆优化服务提供参考。问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持!
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您所在的年级是
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您是否知道和光文体中心设有体育场馆
非常了解
听说过但不了解
完全不知道
*
4.
您通过哪些渠道了解和光文体中心体育场馆的信息
【多选题】
路过看到
社团活动
学校官网或公众号
同学朋友介绍
校园海报或宣传栏
其他
*
5.
您在和光文体中心使用过或了解到的体育场馆项目有哪些
【多选题】
网球场
篮球场
游泳馆
羽毛球馆
健身房
瑜伽室
乒乓球馆
其他
*
6.
您是否已在和光文体中心体育场馆有过付费消费
是,经常消费
是,偶尔消费
从未消费过
*
7.
您在和光文体中心体育场馆消费过的项目有哪些
【多选题】
此题选项来源于前面题目的选中项,请按顺序作答
篮球场
羽毛球馆
乒乓球馆
健身房
游泳馆
瑜伽室
网球场
其他
*
8.
请对和光文体中心体育场馆以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
场馆设施质量
场馆设施质量
收费标准合理性
收费标准合理性
开放时间便利性
开放时间便利性
预约流程便捷性
预约流程便捷性
工作人员服务态度
工作人员服务态度
*
9.
您未来在和光文体中心体育场馆付费消费的意愿程度
非常不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
10.
影响您在和光文体中心体育场馆消费意愿的主要因素有哪些
【多选题】
服务质量一般
距离较远
缺乏同伴
开放时间不合适
对项目不感兴趣
设施不够完善
价格偏高
预约不方便
其他
*
11.
请按对您消费决策的影响程度从高到低排序以下因素
【请选择
全部
项并排序】
价格
设施质量
开放时间
预约便捷性
服务态度
距离远近
*
12.
您对和光文体中心体育场馆整体性价比的评分
1分
2分
3分
4分
5分
*
13.
您希望和光文体中心体育场馆在哪些方面进行优化
【多选题】
降低收费标准
增加优惠套餐
延长开放时间
增加场馆设施
简化预约流程
提升服务质量
丰富运动项目
其他
*
14.
您向同学或朋友推荐和光文体中心体育场馆的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
15.
您对和光文体中心体育场馆的运营与优化还有哪些意见或建议
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