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3月乙肝患者延续护理满意度调查
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尊敬的患者您好！感谢您参与本次乙肝延续护理满意度调查。本问卷旨在了解您对延续护理服务的感受和意见，以便我们持续改进服务质量。您的回答对我们非常重要，请根据您的实际体验如实填写。本问卷采用匿名方式进行，所有信息仅用于统计分析，请您放心作答。
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61-70岁
70岁以上
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3.
您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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4.
您接受乙肝延续护理服务的时长
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
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5.
您主要通过哪种方式接受延续护理服务
电话随访
微信/在线平台咨询
门诊复诊时的延续护理指导
家庭访视
其他
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6.
请对以下延续护理服务项目的满意度进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
医护人员的专业素养
医护人员的专业素养
服务态度
服务态度
沟通能力
沟通能力
问题解决效率
问题解决效率
健康指导的实用性
健康指导的实用性
随访频率的合理性
随访频率的合理性
获取服务的便捷性
获取服务的便捷性
*
7.
您认为延续护理服务对您乙肝康复的帮助程度
无帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
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8.
您认为目前延续护理服务中存在哪些不足（可多选）
【多选题】
健康指导内容不够个性化
随访间隔时间不合理
医护人员响应不及时
服务形式单一
缺乏有效的效果评估
其他
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9.
您希望增加哪些延续护理服务内容（可多选）
【多选题】
乙肝相关并发症的预防指导
饮食营养方案制定
运动康复指导
心理疏导服务
用药管理提醒
线上健康讲座/直播
其他
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10.
您向其他乙肝患者推荐我们延续护理服务的意愿程度
非常不愿意(0)
非常愿意(100)
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11.
您对我们乙肝延续护理服务还有哪些具体的意见或建议
评价对象得分
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