2-关于恩惠苑社区党群服务V站社会效益的调查问卷

尊敬的居民朋友：

您好！为了解本社区党群服务V站的相关情况，更好地听取您的宝贵意见，为您提供更精准、更贴心的服务，我们特开展此次问卷调查。

本次调查采用不记名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。请您根据实际情况填写，在对应选项上打“√”或在横线上填写。感谢您的支持与配合！

V站地址：恩惠苑社区翰林院17栋（农贸市场隔壁）
第一部分：基本信息（用于统计分析）
*
1.您的性别：
男
女
*
2.您的年龄段：
18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上
*
3.您是否是本地常住居民：
是
否（居住半年以上）
*
4.您的民族：
藏族
汉族
回族
其他
第二部分：知悉度调查（了解群众对V站的知晓情况）
5.您知道我们社区有“党群服务V站”吗？
A.非常清楚，知道具体位置和作用
B.听说过，但不太了解具体是做什么的
C.完全不知道
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6.您是通过什么渠道了解到V站的？（可多选）【多选题】
A.社区公告/宣传栏
B.邻居/朋友介绍
C.社区工作人员/党员上门宣传
D.微信群里通知
E.路过时自己看到的
F.其他
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7.您是否清楚V站具体提供哪些服务？【多选题】
A.非常清楚（可以说出3项以上服务）
B.大致了解（知道1-2项服务）
C.完全不清楚
第三部分：使用率与需求调查（了解群众的使用行为和真实需求）
8.您或您的家人过去一年内使用过V站的服务吗？
A.经常使用（每月1次以上）
B.偶尔使用（半年内1-3次）
C.从未使用过
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9.您使用过V站的哪些服务？（可多选）【多选题】
A.应急药品（创可贴、高原药等）、热水供应
B.手机充电、Wi-Fi
C.便民工具（雨伞、微波炉）借用
D.政策咨询、业务代办指引
E.读书看报、休闲休息
F.矛盾纠纷调解
G.其他
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10.您是否参加过在党群服务V站举办的活动？
A.参加过3次以上，如：
B.参加过1-2次，如：
C.从未参加过
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11.您认为V站最让您满意的服务是哪一项？为什么？
第四部分：满意度调查（评估服务效果）
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12.总体而言，您对党群服务V站的满意度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意（请说明原因）
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13.您认为V站的存在，对您个人生活带来了哪些便利或改变？（可多选）【多选题】
A.解决了日常生活中的小麻烦（如充电、喝水、借伞）
B.提供了一个遮风避雨、临时休息的暖心场所
C.拉近了与社区、党组织的距离，感觉更有依靠
D.丰富了业余文化生活
E.暂时没有感受到明显变化
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14.从社区整体角度看，您认为V站带来了哪些积极影响？（可多选）【多选题】
A.邻里关系更加和睦
B.社区氛围更加温暖、有爱
C.社区管理和服务更贴近群众
D.提升了社区居民的归属感和幸福感
E.没感觉到有明显影响
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15.您认为V站在哪些方面还需要改进？（可多选）【多选题】
A.延长开放时间
B.增加服务项目（如：）
C.改善内部环境与设施
D.加大宣传力度，让更多人知道
E.提升工作人员的服务态度和专业能力
F.其他
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16.您是否愿意向其他邻居推荐或带领他们一起来使用V站的服务？
A.非常愿意
B.看情况
C.不愿意
第五部分：开放性问题（收集宝贵的具体建议）
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17.您对恩惠苑社区（翰林院17栋（农贸市场隔壁））党群服务V站还有什么其他的意见或建议吗？或者您希望V站未来能提供什么新的服务？
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和支持！
祝您及家人身体健康，扎西德勒！
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