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母婴照护现状与需求调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的女士/先生，您好！我们正在进行一项关于母婴照护服务优化的专业研究，旨在深入了解照护实践中的真实挑战与核心需求。您的宝贵经验与见解，将有助于推动更专业、更人性化的母婴照护服务发展。本问卷匿名填写，耗时约5分钟，衷心感谢您的支持！
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1.
您的核心角色是？
单选，用于交叉分析
一线照护者（如：月嫂、育婴师、机构护理员）
产后0-6个月的产妇/新手妈妈
0-1岁婴儿的主要家庭照护者（如：孩子父亲、祖辈）
母婴健康相关专业人士（如：护士、产后康复师、哺乳顾问）
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2.
在您经历或观察中，产后第一个月，最棘手的生理问题是什么？
【请选择
全部
项并排序】
请按困难程度排序选1-3项
乳腺管理：开奶、涨奶、堵奶、乳腺炎
伤口护理：剖腹产/侧切伤口疼痛、感染预防、愈合缓慢
疼痛与不适：宫缩痛、痔疮、腰痛等
身体功能恢复：盆底肌松弛（漏尿）、腹直肌分离
基础生活能力：因身体虚弱导致的行动、洗漱、如厕困难
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3.
您认为，影响产妇情绪恢复的最大障碍是什么？
聚焦核心矛盾
内部压力：自身完美主义，对“母亲角色”过度焦虑
外部压力：家人（尤其是配偶和祖辈）的不理解、过高期待或干预
支持系统缺失：缺乏可倾诉、获得有效指导的对象，感到孤立无援
生理困扰的衍生：因持续疼痛、睡眠剥夺导致的情绪崩溃
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4.
针对产妇心理支持，现有服务中最缺失的一环是？
专业筛查与预警：无人系统评估产后抑郁风险
有效沟通桥梁：缺少专业人士协调产妇与家属间的育儿观念冲突
可及性资源：知道需要心理咨询，但不知去哪找、怕昂贵、怕 stigma（污名化）
同伴支持体系：缺乏有组织的、安全的“妈妈支持小组”
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5.
在婴儿日常照护中，哪项技能让您/家庭感到最不确定、最需要指导？
喂养难题：判断母乳是否充足、瓶喂技巧、厌奶期处理
哭声解读与安抚：无法分辨不同哭闹原因，安抚无效
睡眠管理：无法建立规律作息、频繁夜醒的应对
异常状况判断：什么情况的皮疹、便便、呛奶需要立即就医？
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6.
对于婴儿的健康与发育，家庭最主要的“信息焦虑”来自哪里？
信息过载与矛盾：网络、书籍、老人经验说法不一，不知该信谁
生长数据恐慌：过度关注体重、身高百分位，与“别人家的孩子”比较
发育里程碑焦虑：担心抬头、翻身、爬行等跟不上“标准时间表”
疾病护理知识空白：对常见病（如湿疹、感冒、腹泻）的家庭护理不知所措，面对一些紧急情况（呛奶、摔跤等）不知所措
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7.
当婴儿出现轻微异常（如湿疹、疑似肠绞痛、呛奶），您的第一反应通常是？
测求援路径
立即线上搜索（百度、小红书、宝妈群）
咨询有经验的长辈或朋友
联系购买的母婴服务人员或机构
直接线上问诊或前往医院
先观察，不知所措
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8.
如果有一项理想的“母婴健康支持服务”，您最希望它提供什么？
【请选择
全部
项并排序】
请按重要性排序选1-2项
7x24小时在线响应：有一个随时能问、能获得专业解答的渠道
个性化定制方案：根据我家宝宝的具体情况，给出量身定制的喂养、作息计划
家庭关系协调指导：由专业人士主持家庭会议，统一育儿观念，分配照护角色
实操技能上门教练：不止是讲，而是到家手把手教洗澡、抚触、排气操等
产妇心理赋能课程：教授情绪管理工具，而不仅仅是安慰
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9.
为提升照护质量，您认为对“母婴照护人员”最急需加强的培训是？
现代科学育儿知识更新（特别是循证医学知识）
产妇心理沟通与疏导技巧
应急处理与医疗协同能力
客户服务与家庭关系管理能力
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10.
您认为目前母婴照护服务最需要改进的方面是？（多选）
【多选题】
专业照护技能培训
心理疏导与情绪支持
家庭关系协调指导
科学育儿知识普及
应急处理与医疗衔接
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