行政服务满意度调查问卷

为不断提升行政服务质量，优化您的工作环境与体验，特开展本次满意度调查。您的每一条反馈都是我们改进的动力，感谢您的支持与配合！
一、办公环境与设施
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1. 您对目前的办公环境（如整洁度、温度、照明、绿植）是否满意?
非常满意
满意
一般
待改进，可补充说明原因:
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2. 您对办公区域的清洁卫生（如桌面、地面、茶水间、洗手间）是否满意?
非常满意
满意
一般
待改进，可补充说明原因:
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3. 您对遇到办公设备/设施故障时，报修后的响应速度是否满意? 
非常满意
满意
一般
待改进，可补充说明原因:
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4. 您对公司提供的后勤物资（如纸巾、洗手液、茶水间耗材）的配备是否满意?
非常满意
满意
一般
待改进，可补充说明原因:
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5. 如果可以对办公环境做一处改变，您最想改变什么?
二、前台接待与日常支持
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1. 当您需要前台协助处理临时事务（如借用文具/雨伞/工具箱、定制名片）时，响应速度和支持效果如何?
非常满意（迅速且周到）
满意（基本满足需求）
一般（有时需要催促）
待改进（响应慢或无法解决）
从未使用过此类服务
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2、你对前台接待服务（如访客引导、会务接待、快递收发）是否满意?
非常满意（迅速且周到）
满意（基本满足需求）
一般（有时需要催促）
待改进（响应慢或无法解决）
从未使用过此类服务
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3. 您对前台人员在沟通协调方面的表现（如准确传达信息、耐心解答疑问、有效协调资源）是否满意?
非常满意（迅速且周到）
满意（基本满足需求）
一般（有时需要催促）
待改进（响应慢或无法解决）
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4. 您认为前台接待及日常支持工作中，最需要优先改善的是哪一方面?
三、福利活动
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1. 您对生日/入职周年福利的满意度如何?
非常满意
满意
一般
未享受过此福利
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2. 生日/入职纪念日，您更想要哪种形式的祝福?
共同庆祝
线上祝福
定制礼物
悄咪咪的过
其他更好的创意
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3. 您希望公司举办什么样的主题特色活动? 【多选题】
传统节日活动（元宵、端午、中秋等）
竞技类活动（乒乓球、桌球、麻将等）
手工DIY（烘焙、插花、香薰等）
生日party
其他:
四、体检与健康
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1. 您对公司以往安排的健康体检是否满意？

非常满意
满意
一般
待改进，可补充说明原因:
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2.您更关注健康体检的哪些事项?【请选择1-3项】
客户服务体验
体检环境
体检地点（交通便利性）
体检项目
体检设备及仪器
专业及诊疗技术
其他
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3.对于选择健康体检单位，您看重的三个要素是什么?【请选择1-3项】
专业体检机构
三甲医院
医师力量是否强大、知名度是否高
设备是否先进
体检项目是否全面
价位是否适中
其他
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4.对于您的个人健康管理，您期待在年度体检中得到什么样的帮助?
五、团建旅游
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1.您对公司以往安排的团建旅游是否满意?【多选题】
非常满意
满意
一般
您对旅游团建还有哪些具体的表扬、建议或吐槽?
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2.您认为团建旅游组织安排中哪些方面需要改进？【多选题】
活动策划
行程安排
交通
餐饮
住宿
安全保障
趣味性
其他
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3. 您对未来的团建旅游，最看重哪三个方面?【最多选择3项】
行程轻松度（不要太累，能休息好）
住宿/餐饮品质（吃好睡好是底线）
活动趣味性（好玩、不尬、有参与感）
目的地吸引力（想去的地方）
与同事交流的机会（增进感情）
自由度（多一些自由活动时间）
其他:
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4. 请推荐一个您今年最想去的团建地点或玩法。
六、年会活动
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1. 对于最近的一次年会，您整体的参与感受是?
非常满意
满意
一般
待改进，可补充说明原因:
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2. 您认为年会的核心意义应该是什么?【最多选择3项】
抽奖！抽奖！抽奖！（这是最朴素的快乐）
放松聚餐（好好吃一顿，和同事喝两杯）
仪式感与表彰（认可优秀员工的付出）
感受公司文化（听老板讲故事，明确明年方向）
才艺展示（看同事们私下反差萌的一面）
增进感情（跨部门交流，认识平时不熟的同事）
其他:
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3. 如果对明年年会提一个建议，您会选?
七、隐形工作知晓度 
过去一年，行政部完成了以下您可能没注意到的工作：定期消杀、水杯消毒、地毯深度清洁、饮水机滤芯更换、 绿植租摆更新、空调出风口清洗。
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1. 以上工作中，哪些是您之前不了解的?【多选题】
定期消杀
水杯消毒
地毯深度清洁
饮水机滤芯更换
绿植租摆更新
空调出风口清洗
以上都知道
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2. 您还希望行政部关注哪些“看不见的角落”?
八、综合满意度
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1. 请您给行政部的整体表现打分（满分为10分），扣分项主要在哪里?（分数+原因）
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2.您对行政部还有什么隐藏需求是一直没说出来的?或对行政部还有什么想说的心里话?（欢迎表白/吐槽/画大饼）
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