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尊敬的用户，您好！
录音中...
我们正在研发一款名为“宠爱”的一站式宠物生活服务APP，核心功能包括宠物领养、爱宠课堂、宠物问诊、失宠寻找、爱宠疗*等。本次问卷旨在精准捕捉您的养宠相关需求，所有答案无对错之分，数据仅用于产品研发优化，全程匿名且严格保密。感谢您愿意花费几分钟分享真实想法！
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1. 您的性别是?【单选题】
A. 男
B. 女
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2. 您的年龄区间是?【单选题】
A. 18-22岁
B. 23-30岁
C. 31-40岁
D. 41-50岁
E. 51岁及以上
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3. 您的居住情况是?【单选题】
A. 独居
B. 与伴侣同住（无子女）
C. 与伴侣+子女同住
D. 与父母同住
E. 合租
F. 其他
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4. 您的养宠现状是?【单选题】
A. 目前有宠物
B. 目前无宠物，有领养/购买计划（3个月内）
C. 目前无宠物，有领养/购买计划（3-12个月）
D. 目前无宠物，暂无养宠计划
E. 曾经养过宠物（已走失/离世）
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5. 您拥有或曾经拥有的宠物类型是?
【多选题】
A. 犬类
B. 猫类
C. 小型啮齿类（仓鼠、兔子等）
D. 鸟类
E. 爬行类（蜥蜴、乌龟等）
F. 鱼类
G. 其他
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6. 您目前暂无养宠计划的主要原因是?
【多选题】
A. 居住环境限制
B. 时间精力不足，无法承担照顾责任
C. 经济条件暂不允许
D. 家人/室友不同意
E. 对养宠带来的麻烦（如掉毛、排泄物）有所顾虑
F. 没有特别原因，就是不喜欢/不感兴趣
G. 其他
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7. 您的月均可支配收入/生活费是?【单选题】
A. 2000元及以下
B. 2001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12001-20000元
F. 20001元及以上
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8. 您对宠物领养渠道的信任度如何?【单选题】
A. 非常信任
B. 比较信任
C. 一般
D. 不太信任
E. 完全不信任
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9、在评估一个待领养宠物时，以下信息的透明度对您做决策有多重要？【矩阵量表题】（1为不重要，5为极其重要）
1
2
3
4
5
a. 详细的健康档案（疫苗、绝育、病史）
a. 详细的健康档案（疫苗、绝育、病史）
b. 真实的性格与行为习惯描述
b. 真实的性格与行为习惯描述
c. 清晰的宠物来源背景
c. 清晰的宠物来源背景
d. 多角度、高质量的照片与视频
d. 多角度、高质量的照片与视频
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10. 您能接受的领养相关费用是?
【多选题】
A. 完全免费
B. 少量保证金
C. 疫苗/绝育成本费
D. 1000元以上
E. 不接受任何费用
F. 其他
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11. 您希望领养平台提供哪些“领养后”的持续支持服务?
【多选题】
A. 新手养宠指导包
B. 专属的养宠顾问或社群，提供即时答疑
C. 合作宠物医院/商店的新用户优惠
D. 宠物行为问题的一对一咨询服务（可付费）
E. 简便的领养反馈通道，用于分享喜悦和寻求帮助
F. 其他
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12. 在领养流程中，您认为以下哪些环节的体验至关重要?【排序题】（请按重要性排序，选出Top 3）
【排序题】
A. 申请流程的简便性与指引清晰度
B. 与送养人沟通的顺畅度与响应速度
C. 平台对送养人资质的审核与背书
D. 签订领养协议的规范性与公平性
E. 领养后的回访机制是否人性化
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13. 您的宠物若不幸走失，您会第一时间采取哪些措施?
【多选题】
A. 在小区及周边张贴纸质寻宠启事
B. 在微信朋友圈、社群发布消息
C. 在微博、小红书、抖音等社交平台发布
D. 使用专门的寻宠APP或小程序
E. 联系物业调取监控
F. 联系本地宠物救助站、动物收容所
G. 感到无助，不知从何下手
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14、一个理想的“失宠寻找”功能，应在以下哪些方面为您提供强大支持？（1为不需要，5为非常需要）
1
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3
4
5
a. 信息发布：一键生成信息全面的专业寻宠启事模板
a. 信息发布：一键生成信息全面的专业寻宠启事模板
b. 精准推送：基于LBS，向走失地点周边所有APP用户推送警报
b. 精准推送：基于LBS，向走失地点周边所有APP用户推送警报
c. 线索协同：建立高效的线索收集与核实通道，地图式标记可疑目击地点
c. 线索协同：建立高效的线索收集与核实通道，地图式标记可疑目击地点
d. 资源整合：整合并展示附近的宠物救助站、24小时医院
d. 资源整合：整合并展示附近的宠物救助站、24小时医院
e. 社区力量：激活同城宠友社群，形成互助寻宠网络
e. 社区力量：激活同城宠友社群，形成互助寻宠网络
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15. 为确保寻宠信息的真实性与有效性，您能接受平台采取以下哪种验证机制?【单选题】
A. 需要上传清晰的宠物近期照片及必要的身份证明（如疫苗本）
B. 需要进行人脸识别或手机号实名认证后方可发布
C. 发布重要推送（如LBS警报）需支付少量信用保证金，找回后退还
D. 觉得麻烦，不希望有任何验证步骤
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16. 您最需要的养宠知识类型是?
【多选题】
A. 基础喂养（饮食搭配、喂食频率等）
B. 日常护理（洗澡、梳毛、驱虫等）
C. 行为训练（定点排便、不乱叫等）
D. 幼宠/老年宠专属护理
E. 常见疾病预防与识别
F. 宠物心理与情绪疏导
G. 其他
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17. 您偏好的知识呈现形式是?
【多选题】
A. 图文科普（短文+配图）
B. 短视频（1-5分钟）
C. 长视频（5分钟以上）
D. 直播讲解
E. 问答互动（提问后专业解答）
F. 其他
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18. 宠物出现不适时，您的首选处理方式是?【单选题】
A. 直接带往线下宠物医院
B. 线上咨询兽医（文字/语音/视频）
C. 咨询有经验的养宠人
D. 网上搜索相关症状自行处理
E. 其他
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19. 您能接受的线上问诊费用是?【单选题】
A. 免费（仅需承担后续用药/服务费用）
B. 1-30元/次
C. 31-50元/次
D. 51-100元/次
E. 100元以上/次（需保证专业性）
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20. 您希望线上问诊提供的服务是?
【多选题】
A. 症状初步判断
B. 用药指导（需注明药品合规性）
C. 护理建议
D. 线下医院推荐
E. 病历记录与跟踪
F. 其他
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21. 您是否有通过宠物相关内容缓解情绪的需求?【单选题】
A. 经常有（压力大时会主动找）
B. 偶尔有（刷到了就会看）
C. 没有（不需要通过这种方式）
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22. 您偏好的疗愈内容形式是?
【多选题】
A. 宠物萌态短视频
B. 宠物陪伴直播
C. 疗愈类音频
D. 文字故事
E. 线上云吸宠
F. 其他
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23. 您对“爱宠”APP的核心期待是?
【多选题】
A. 领养渠道正规可靠
B. 知识内容专业实用
C. 问诊服务便捷高效
D. 功能全面，一站式解决养宠需求
E. 界面简洁，操作简单
F. 无过多广告
G. 其他
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24. 您还有其他对“宠爱”APP的建议或需求吗?【填空题】
问卷结束
再次感谢您的宝贵时间！祝您生活愉快，爱宠健康！
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