患者满意度调查(2026年度)

尊敬的患者及家属同志:

您好!为了不断改进我们的服务,提高检验质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我们的检验工作给予真实客观的评价,请根据实际情况,在所选择的项目上打“√”,您的意见对本科室有非常重要的作用,希望能得到您的帮助,以便我们改进工作,谢谢合作!本次调查会耽搁您五分钟左右的时间,请您谅解,对您的大力配合与支持,我们再一次表示衷心的感谢!

备注:满意10分,较满意9分,一般8分,不满意≤7分

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1.

检验科指示牌、标识的设置与指引

满意
较满意
一般
不满意
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2.

检验科候诊环境整洁舒适,设施齐全

满意
较满意
一般
不满意
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3.

您对叫号排队的形式是否满意

满意
较满意
一般
不满意
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4.

及时准确告知发放报告的时间和地点

满意
较满意
一般
不满意
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5.

获取报告途径的便捷程度

满意
较满意
一般
不满意
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6.

对检验窗口工作人员的采血技术是否满意

满意
较满意
一般
不满意
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7.

工作人员的服务态度、文明用语

满意
较满意
一般
不满意
*
8.

检验人员是否尊重您的隐私权

满意
较满意
一般
不满意
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9.

遇到问题能随时联系到检验人员,并得到妥善的解决

满意
较满意
一般
不满意
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10.

您对检验工作有哪些合理化建议:

问卷星提供技术支持
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