尊敬的患者及家属同志:
您好!为了不断改进我们的服务,提高检验质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我们的检验工作给予真实客观的评价,请根据实际情况,在所选择的项目上打“√”,您的意见对本科室有非常重要的作用,希望能得到您的帮助,以便我们改进工作,谢谢合作!本次调查会耽搁您五分钟左右的时间,请您谅解,对您的大力配合与支持,我们再一次表示衷心的感谢!
备注:满意10分,较满意9分,一般8分,不满意≤7分
检验科指示牌、标识的设置与指引
检验科候诊环境整洁舒适,设施齐全
您对叫号排队的形式是否满意
及时准确告知发放报告的时间和地点
获取报告途径的便捷程度
对检验窗口工作人员的采血技术是否满意
工作人员的服务态度、文明用语
检验人员是否尊重您的隐私权
遇到问题能随时联系到检验人员,并得到妥善的解决
您对检验工作有哪些合理化建议: