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伊宁市人民医院普外科患者体验与满意度调查问卷
录音中...
尊敬的病友:您好! 感谢您选择我院就医!为了改进医院的服务质量,对您在住院期间护理服务的满意度做个回访,耽误您几分钟,感谢您的配合。
*
1.
住院期间,是否有照顾您的责任护士?
有(是)
没有(否)
*
2.
您所在的病房安静吗?
很安静(总是)
(还可以),有时比较吵闹
(根本)不安静
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3.
您觉得护士的操作技术熟练吗?
很熟练
还可以
不熟练
未涉及
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4.
在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
是的
有时会,有时不会。
完全不会
*
5.
在进行护理治疗时,护士会不会拉帘、遮挡等方式保护您的隐私
会
有时会,有时不会
完全不会
未涉及
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6.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
主动讲过
询问后讲过
完全没讲过
未涉及
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7.
在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
会
有时会,有时不会
完全不会
未涉及
*
8.
住院期间,您觉得护士对您有礼貌吗?
是的
有时会,有时不会
完全不会
未涉及
*
9.
您的意见或者建议
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10.
在住院期间,有您最满意的护士吗?请写下她的名字。
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11.
在住院期间,有您最不满意的护士吗?请写下她的名字。
非常感谢您对我们工作的支持!
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伊宁市人民医院普外科患者体验与满意度调查问卷
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