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万华C16项目 施工图客户满意度调查
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尊敬的客户：
您好！感谢您为基准方中提供这次设计服务的机会。为改善我们的工作，更好地为您服务，在此，将占用您几分钟的时间，敬请您为我们的服务做出评价。您的意见和建议我们都非常关注，我们会努力改进和完善。
姓名:
职务:
联系方式:
*
请选择相应的部门
A开发部
B设计部
C成本部
D工程部
一、项目设计质量和服务满意度评价
*
1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
*
2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
*
3项目团队能够就专业间协调、配合的相关事项向我方提供最优解决方案
从未提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
*
4项目团队在解决专业间协调、配合问题时，存在专业间相互推诿、指责等情况
总是存在（6分）
经常存在（7分）
有时存在（8分）
偶尔存在（9分）
从未有过（10分）
*
5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
*
6项目团队对市场产品、技术趋势等非常了解
从未了解（6分）
偶尔了解（7分）
有时了解（8分）
经常了解（9分）
完全了解（10分）
*
7项目团队能够向我方产品品质、成本等方面提供建设性的意见和建议
从不提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
*
8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
*
9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
*
10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
*
11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
*
12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
*
1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
*
2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
*
3项目团队能够就专业间协调、配合的相关事项向我方提供最优解决方案
从未提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
*
4项目团队在解决专业间协调、配合问题时，存在专业间相互推诿、指责等情况
总是存在（6分）
经常存在（7分）
有时存在（8分）
偶尔存在（9分）
从未有过（10分）
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5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
*
6项目团队对市场产品、技术趋势等非常了解
从未了解（6分）
偶尔了解（7分）
有时了解（8分）
经常了解（9分）
完全了解（10分）
*
7项目团队能够向我方产品品质、成本等方面提供建设性的意见和建议
从不提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
*
8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
*
9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
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10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
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11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
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12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
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13我方愿意与本项目团队再次合作的意愿程度
不愿意（6分）
不太愿意（7分）
一般愿意（8分）
比较愿意（9分）
完全愿意（10分）
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1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
*
2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
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3项目团队能够就专业间协调、配合的相关事项向我方提供最优解决方案
从未提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
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4项目团队在解决专业间协调、配合问题时，存在专业间相互推诿、指责等情况
总是存在（6分）
经常存在（7分）
有时存在（8分）
偶尔存在（9分）
从未有过（10分）
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5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
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6项目团队对市场产品、技术趋势等非常了解
从未了解（6分）
偶尔了解（7分）
有时了解（8分）
经常了解（9分）
完全了解（10分）
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7项目团队能够向我方产品品质、成本等方面提供建设性的意见和建议
从不提供（6分）
偶尔提供（7分）
有时提供（8分）
经常提供（9分）
总是提供（10分）
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8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
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9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
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10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
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11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
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12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
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1项目团队能准确理解我方提出的各项需求
不能理解（6分）
偶尔理解（7分）
有时理解（8分）
经常理解（9分）
完全理解（10分）
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2项目团队提交的成果与我方的需求完全匹配
从未匹配（6分）
偶尔匹配（7分）
有时匹配（8分）
经常匹配（9分）
总是匹配（10分）
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5项目团队针对专业技术问题，能及时高效向我方提供多个方案，并给出各方案优缺点，推荐最优方案
从未做到（6分）
偶尔做到（7分）
有时做到（8分）
经常做到（9分）
总能做到（10分）
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8项目团队能够按我方节点时间要求交付设计成果
从未按时（6分）
偶尔按时（7分）
有时按时（8分）
经常按时（9分）
总是按时（10分）
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9项目团队提交的设计成果深度满足我方各节点深度要求
从未满足（6分）
偶尔满足（7分）
有时满足（8分）
经常满足（9分）
总是满足（10分）
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10与我方所接触的其他优秀项目团队相比，本项目图纸质量相对更好
总是更差（6分）
偶尔更好（7分）
有时更好（8分）
经常更好（9分）
总是更好（10分）
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11项目团队主动向我方提示存在的（潜在）风险
从未提示（6分）
偶尔提示（7分）
有时提示（8分）
经常提示（9分）
总是提示（10分）
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12项目团队对我方做出的承诺，能够实现
从未实现（6分）
偶尔实现（7分）
有时实现（8分）
经常实现（9分）
完全实现（10分）
二、对项目服务有待改进的岗位
*
我方认为本项目以下岗位有待改进
【多选题】
暂无
项目经理
项目设总
客户经理
建筑专负
结构专负
给排水专负
电气专负
暖通专负
具体待改进方面：
三、其他建议
其他意见和建议
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