高安市人民医院2025年第三季度病区对消毒供应室满意度调查表

尊敬的临床医护人员：

       您们好！为大力支持临床科室开展优质护理服务，安全、高效地满足临床工作需求，对供应室护理工作质量和服务效果进行调查分析，实现持续改进，非常感谢您多年来对供应室工作的理解和支持，感谢您在百忙之中留下宝贵的意见和建议，请在相应的评价格内打“√”即可，谢谢！
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1、您认为消毒供应室工作人员是否做到了仪表规范、整洁、严格履行职责？
满意
较满意
一般
不满意
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2、您认为工作人员在服务过程中是否做到了语言文明、礼貌服务？
满意
较满意
一般
不满意
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3、您认为消毒供应室是否做到了物资下收下送及时、数量、物品准确，服务到位？
满意
较满意
一般
不满意
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4、您认为工作人员是否做到一切以临床工作为中心，急临床所急，想临床所想？
满意
较满意
一般
不满意
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5、发生突发事件，特殊物品、抢救物品是否配送及时？
满意
较满意
一般
不满意
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6、消毒灭菌物品包装、器械配套符合要求、性能是否完好？
满意
较满意
一般
不满意
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7、无菌包内、外化学指示剂是否符合标准要求？
满意
较满意
一般
不满意
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8、无菌物品标识清晰、可用期限在有效期内？
满意
较满意
一般
不满意
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9、病区反映的问题供应室能否积极沟通并及时处理？
满意
较满意
一般
不满意
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10、您对消毒供应室服务质量的综合评价是？
满意
较满意
一般
不满意

您最满意的供应室工作人员是：

您认为供应室最需要改进方面是？请留下您的宝贵意见：

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