关于时代一期物业服务质量调查

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1.您的房号是?
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2.您的手机号码是?
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3.您对时代一期物业服务的整体满意度如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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4.您对时代一期物业服务不满意，可能涉及哪些方面?【多选题】
安保管理（如门禁、巡逻）
环境卫生（如垃圾清理、绿化）
设施维护（如电梯、公共照明）
客服沟通（如响应速度、态度）
停车管理
处理问题效率低下，承诺未兑现
费用透明度
其他
我对物业服务很满意
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5.您认为物业服务中哪些方面做得比较好（可多选）?【多选题】
安保管理（如门禁、巡逻）
环境卫生（如垃圾清理、绿化）
设施维护（如电梯、公共照明）
客服沟通（如响应速度、态度）
停车管理
费用透明度
其他
没有
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6.您认为当前是否应该暂停缴纳物业费?
应该
不应该
不确定
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7.您认为在与物业沟通的同时，是否应该通过起诉施压以解决问题?
不太必要
没想好
有必要
8.如果选择暂停交物业费，您的主要原因是（可多选）?【多选题】
服务质量未达标
物业未履行承诺
费用与服务不匹配
其他业主均暂停缴纳
其他
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9.请对物业以下工作表现进行评分（1分最低，5分最高）
12345
安保措施有效性
安保措施有效性
物业费使用透明度
物业费使用透明度
社区活动组织情况
社区活动组织情况
10.您认为解决物业问题的优先顺序是（从高到低排序）?【请选择全部 项并排序】
  • 加强沟通协商
  • 暂停缴纳物业费
  • 向物业主管部门投诉
  • 联合业主起诉物业
  • 更换物业服务公司
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