诸暨乡村老年群体数字生活适应调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我们正在进行一项关于乡村老年群体数字生活适应的调查，旨在了解乡村老年群体在智能设备使用中遇到的问题。您的意见对我们非常重要，请根据您的实际情况回答下列问题。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
60—65岁
66—70岁
71—75岁
76—80岁
81岁以上
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3.
您的教育程度
未上学
小学
初中
高中及以上
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4.
您是否拥有智能手机或其它智能设备（比如平板电脑、电脑、智能电视等）
是的，我有智能设备
不，我没有智能设备
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7.
您在日常交流中主要使用哪种语言
普通话
诸暨话
绍兴话
普通话与诸暨话混用
普通话与绍兴话混用
普通话、诸暨话与绍兴话混用
其他
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8.
您在使用数字设备（包括医院、银行等公共场合的数字设备）时，对于语音输入和语音播报（语音提示），更想（更希望）使用哪种语言
普通话
诸暨话
绍兴话
无所谓
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9.
您是否遇到过因为语言问题无法理解设备提示或操作（看不清、听不懂智能设备的内容）
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
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10.
您主要通过哪种方式学习使用数字设备【多选题】
子女/家人教学
邻居朋友帮助
社区培训
自己摸索（包括自己上网搜索教程）
公共场所的工作人员或志愿者教学
其他方式
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11.
您认为设备操作界面（如字体、图标、语音提示）是否方便
很方便
一般
不方便
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12.
在使用智能设备时，您最常用的功能是
打电话/发短信/聊天软件聊天
看视频/听戏
看小说/听书
玩游戏
扫码支付
公共场所处理事务（银行业务、医院挂号）
其他
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13.
您认为以下哪些语言问题影响设备使用【多选题】
文字太小/不清晰
术语难懂（如“WiFi”“蓝牙”等）
语音提示不是方言
操作步骤没有方言语音说明
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14.
您希望设备增加哪些语言支持【多选题】
方言语音助手
方言版操作指南
大字版界面
更通俗易懂的使用说明
完善的老年人模式（关怀模式）
其他
15.
您对改进数字设备（如手机、电脑、电视）的语言服务还有什么建议？
问卷星提供技术支持
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