社会化保障商业服务项目满意度调查问卷

    开展本次问卷调查，是及时了解掌握社会化保障商业服务项目运营情况，目的是了解商业服务项目的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，社会化管理部门履职情况是否到位，从而进一步更好的服务于大家，为真实客观反映本单位商业服务项目现状，请按下面提供的内容进行选答（测评时间每季度不少于1次，测评人数不少于服务保障对象总数的20%，并覆盖不同类型人员）。
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1.
参评人员类别：
干部
战士
其他（文职人员、职工、家属等）
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2.
项目名称：
超市
点餐餐厅
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3.
有无“三无”产品、过期商品、存在质量问题产品和国家法律、法规政策以及军队明令不准在军营内经营和销售的项目及商品？
有
无
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4.
环境整洁（内外卫生、地面、门口、空气流通）吗？
整洁
不整洁
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5.
员工服务态度如何？
态度好
态度差
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6.
商品（服务）是否明码标价？
是
否
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7.
商家在购买商品（服务）后是否出具消费凭证单据？
是
否
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8.
是否及时公开合同签订惠军优惠折扣率、优惠额度及优惠参考门店？
是
否
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9.
商品（服务）价格与本单位周边同类店铺相比较，折扣率和优惠额度是否落实到位？
是
否
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10.
社会化管理部门监管是否到位？
是
否
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11.
是否在醒目位置设立监督举报电话？
是
否
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12.
官兵及家属权益维护渠道是否通畅？
是
否
13.
您对本项目有什么意见和建议？
14.
对于本项目，您对本单位社会化管理部门有什么意见和建议？
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15.
您对本项目总体评价是否满意
满意
不满意
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