刘一锅员工满意度调查问卷

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1.
店长的姓名是
刘天赐
王月
王玉玲
孟驰
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2.
排班与考勤的公平性（是否存在偏袒老员工、随意更改排班的情况？）
非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平
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3.
奖罚制度的清晰度与执行（做得好是否有明确表扬？犯错时是否按制度处理，而不是看人下菜碟？）
非常混乱
不太明确
一般
比较清晰
非常清晰
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4.
处理客诉与突发状况的能力（遇到客人催菜、退菜或难缠顾客时，店长是否能挺身而出？）
躲在后面让员工顶
勉强处理
一般
能妥善解决
非常专业且有担当
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5.
高峰期的人员调配（忙不过来时，店长是只站着指挥，还是会主动补位？）
只动口不动手
极少帮忙
偶尔帮忙
经常一起干
带头冲锋
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6.
情绪稳定性（压力大或生意差时，店长是否会向员工乱发脾气/甩脸色？）
经常情绪化
偶尔失控
一般
比较克制
非常沉稳
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7.
对员工生活/状态的关心（是否关心员工是否吃饱、住好？是否留意员工心情不好？）
从不关心
很少
一般
偶尔问候
像家人一样
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8.
休息与请假制度的人性化（家里有急事时，请假是否困难？）
极其难请
经常刁难
按规定走
比较通融
非常人性化
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9.
团队凝聚力的营造（店长是否会组织团建？或者私下促进员工关系？）
从不
很少
偶尔聚餐
经常组织
氛围极好
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10.
职业发展建议（店长是否和你聊过未来的发展？是否有意培养你升职？）
完全没提过
敷衍了事
偶尔提及
有正式面谈
有具体规划
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11.
你觉得店长在你心中你评几分？
1分
2分
3分
4分
5分
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