中医科满意度调查表（2026.2.9）

尊敬的患者朋友和家属：

      您好！感谢您对我院的信任，为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，我们正在开展病人满意度调查，需要向您及家属了解我院中医馆的医疗服务情况，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的意见。

     本次调查大约需要占用您3分钟，谢谢您的协助！

     祝您早日康复！

                                                                                                                     广州市黄埔区新龙镇中心卫生院
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填表人个人信息

患者本人
家属
亲友
其他
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1.对中医医师服务态度满意程度

A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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2.对中医技师服务态度满意程度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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3.对中药房药剂人员服务态度满意程度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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4.对中医收费处工作人员服务态度满意程度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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5.对中医服务技术如拔罐、针炙等服务满意程度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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6.对中医师讲解煎服中药的注意事项满意度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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7.对煎服中药注意事项掌握程度（避免使用铝、铁质煎煮容器，煎煮浸泡20分钟、煎20分钟左右，答出2个即视为知晓）
A.完全知晓
B.部分知晓
C.不知晓
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8.对服用滋补中药应注意什么？（（年龄、体质、季节，答出2个即视为知晓））
A.知晓受年龄、体质、季节限制
B部分知晓受年龄、体质、季节限制
C完全不知晓受年龄、体质、季节限制
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9.拔罐的时候应注意什么?（时间不要过长、皮肤破损的地方不要拔罐、拔罐之后不要马上洗澡，答出2个即视为知晓）
A.对上知识完全知晓
B.对以上知识部分知晓
C.对以上知识完全不知晓
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10.您是否曾参加过新龙镇卫生院组织的中医药知识讲座?
A. 有参加过
B.有听说过，但没有参加
C.不知道、没有参加
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11.您知晓新龙镇卫生院能够提供哪些中医药服务?（针灸、推拿、刮痧、拔罐、熏洗等，答出2个即视为知晓）
A.知晓医院可以提供以上中医药服务
B.部分知晓医院可以提供以上中医药服务
C.完全不知晓医院可以提供以上中医药服务
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12.对医院提供的中医药服务满意程度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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13.对就诊程序及指引的满意程度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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14.对就诊环境的满意程度
A.非常满意
B.一般满意
C.不满意
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15.你最满意的中医师或中医技术是
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16.你对医院中医药服务有什么建议？
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