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美团在线问诊平台用户使用意愿调查问卷
含AI生成内容
录音中...
尊敬的受访者: 您好!我们是吉林农业大学的一名学生,正在开展一项关于美团在线问诊平台用户使用意愿及影响因素的学术研究。希望您根据自身实际情况,选择最能代表您真实想法的选项。本次问卷完全匿名,所收集的信息仅用于学术研究,严格保密,不会泄露您的任何个人隐私。感谢您的配合与支持!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
*
3.
您的职业
学生
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
其他
*
4.
您的月收入
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
*
5.
您的健康状况
非常健康
基本健康
偶尔生病
有慢性病
经常需要医疗服务
平台认知与使用情况
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6.
您是否听说过美团在线问诊
听说过
没听说过
*
7.
您使用美团在线问诊服务的频率是
从未使用(0次)
偶尔使用(1-2次/过去6个月)
有时使用(3-5次/过去6个月)
经常使用(6-10次/过去6个月)
非常频繁(超过10次/过去6个月)
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8.
您主要了解渠道
【多选题】
美团APP
亲友推荐
广告宣传
医院/医生推荐
社交媒体
感知有用性
*
9.
请您对以下陈述在同意程度上进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在线问诊可以提高我获取医疗服务的效率
在线问诊可以提高我获取医疗服务的效率
在线问诊能帮助我解决健康问题
在线问诊能帮助我解决健康问题
在线问诊节省了我的时间和成本
在线问诊节省了我的时间和成本
在线问诊在日常生活中很有用
在线问诊在日常生活中很有用
感知易用性
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10.
请您对以下陈述在同意程度上进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
平台操作简单易上手
平台操作简单易上手
功能界面清晰易理解
功能界面清晰易理解
查找医生或服务方便
查找医生或服务方便
使用过程中不需要额外学习
使用过程中不需要额外学习
信任感
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11.
请您对以下陈述在同意程度上进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我信任平台上的医生资质
我信任平台上的医生资质
平台提供的信息真实可靠
平台提供的信息真实可靠
平台能保护我的隐私
平台能保护我的隐私
我对在线诊断结果有信心
我对在线诊断结果有信心
感知风险
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12.
请您对以下陈述在同意程度上进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我担心误诊或医疗风险
我担心误诊或医疗风险
我担心隐私泄露
我担心隐私泄露
我对线上医疗安全性有顾虑
我对线上医疗安全性有顾虑
我担心收费不透明
我担心收费不透明
服务质量
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13.
请您对以下陈述在同意程度上进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
医生回复速度快
医生回复速度快
医生沟通专业、耐心
医生沟通专业、耐心
医生能理解我的需求
医生能理解我的需求
整体服务体验良好
整体服务体验良好
平台生态优势
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14.
请您对以下陈述在同意程度上进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
问诊+送药到家很吸引我
问诊+送药到家很吸引我
本地生活服务提升了便利性
本地生活服务提升了便利性
平台资源整合能力强
平台资源整合能力强
我更倾向使用一站式健康服务
我更倾向使用一站式健康服务
使用意愿
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15.
请您对以下陈述在同意程度上进行评价
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意尝试使用该服务
我愿意尝试使用该服务
未来我会继续使用
未来我会继续使用
我愿意推荐给他人
我愿意推荐给他人
有需求时优先选择该平台
有需求时优先选择该平台
*
16.
您在使用美团在线问诊过程中,有哪些体验或问题希望平台改进
*
17.
您对在线问诊服务的其他建议或想法是什么
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美团在线问诊平台用户使用意愿调查问卷
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