手机扫描二维码答题
00:00:00
2026年上半年服务满意度评价
录音中...
根据公司KPI评价工作安排，即日起开展2026年上半年服务满意度评价，请如实填写并按时提交。
被评价工作：
后勤保障服务、
工会为群众办实事
评价时间段：2026年上半年
评价开放时间：7月10日8:00-7月15日23:59
评价范围：公司内业务相关人员
说明：评价得分为1分和2分的，请注明原因，以便后期改善；不涉及的工作不评价。
*
1.
姓名：
*
2.
所在部门
*
3.
所在科室
4.
保洁服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
服务频次
服务频次
清洁质量
清洁质量
服务态度
服务态度
响应速度
响应速度
5.
食堂服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
食品质量
食品质量
食品种类
食品种类
服务态度
服务态度
环境卫生
环境卫生
价格
价格
6.
会务服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
设备完备性
设备完备性
服务态度
服务态度
响应速度
响应速度
会场布置与环境卫生
会场布置与环境卫生
7.
公寓服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
房间整洁度
房间整洁度
公寓设施维护
公寓设施维护
响应速度
响应速度
公寓安全性
公寓安全性
8.
日常场地维修保障服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
服务态度
服务态度
响应速度
响应速度
业务能力
业务能力
应急处理能力
应急处理能力
9.
工装夹辅具保障服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
服务态度
服务态度
响应速度
响应速度
业务能力
业务能力
应急处理能力
应急处理能力
10.
低值易耗品保障服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
服务态度
服务态度
响应速度
响应速度
业务能力
业务能力
应急处理能力
应急处理能力
11.
油、电、气保障服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
服务态度
服务态度
响应速度
响应速度
业务能力
业务能力
应急处理能力
应急处理能力
秩序维护
秩序维护
12.
工会为群众办实事服务满意度（非常不满意：1分，不满意：2分，满意：3分，较为满意：4分，远超预期：5分）
1
2
3
4
5
评价
评价
字体大小
2026年上半年服务满意度评价
复制
