水果店满意度问卷调查

含AI生成内容
感谢您参与本次水果店满意度调查。本问卷旨在了解您对水果店各方面的满意程度,您的反馈对我们非常重要。请根据您的实际体验和感受作答,题目无对错之分。问卷大约需要5分钟完成,感谢您的支持与合作!
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1.
您最近一次在该水果店消费距今多久
1周内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
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2.
您通常在该水果店每周消费的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
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3.
您在该水果店主要购买的水果类型【多选题】
苹果
香蕉
橙子
草莓
葡萄
西瓜
桃子
其他热带水果
进口水果
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4.
请对该水果店以下方面的表现进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
水果新鲜度
水果新鲜度
水果种类丰富度
水果种类丰富度
水果价格合理性
水果价格合理性
水果包装情况
水果包装情况
店内环境卫生
店内环境卫生
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5.
请对该水果店服务方面的表现进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
店员服务态度
店员服务态度
店员专业程度(如水果知识、推荐等)
店员专业程度(如水果知识、推荐等)
结账效率
结账效率
售后服务(如退换货等)
售后服务(如退换货等)
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6.
您向朋友或同事推荐该水果店的可能性有多大
不可能
极有可能
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7.
您认为该水果店与周边其他水果店相比整体表现如何
明显优于其他店
略优于其他店
与其他店差不多
略差于其他店
明显差于其他店
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8.
您认为该水果店目前存在哪些需要改进的地方【多选题】
水果价格偏高
水果新鲜度不稳定
种类不够丰富
服务态度有待提升
结账排队时间过长
店内环境需改善
售后服务不完善
其他
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9.
您对该水果店水果价格的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
请您对该水果店的整体综合满意度进行评分
非常低(0)
非常高(100)
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11.
如果该水果店推出会员积分制度,您是否愿意办理
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
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12.
您希望水果店增加哪些服务或活动【多选题】
会员折扣
水果试吃
免费送货上门
水果拼盘/切盒服务
定期促销活动
水果知识科普
其他
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13.
您对该水果店有哪些具体的建议或意见
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14.
您的性别
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15.
您的年龄段
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