血液科一w出院患者满意度调查

尊敬的病友及家属：您好！
      为了使我们的工作不断改进，创建更加和谐的护患氛围，营造更加舒适的生活环境，请您在认为与实际情况最相符的选项打钩，并提出宝贵的建议，感谢您的支持，祝您早日康复！
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您的姓名：
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您的住院号：
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1. 入院时责任护士热情接待，介绍住院须知、病室环境、设施使用情况并强调安全注意事项（如腕带使用、财物保管、禁止外宿、禁止吸烟等）
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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2.入院时护士主动向您介绍负责医生、护士和护士长
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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3.住院期间，护士对您和家人是否尊重
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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4.住院期间，护士主动为您讲解所用药物作用及不良反应等知识
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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5.护士主动为您讲解疾病相关知识和检查配合注意事项
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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6.护士及时用您能听懂的方式进行饮食指导等健康教育
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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7.住院期间护士及时为您更换被服（一般10天更换一次）
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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8.在您输液时，护士经常巡视并主动更换液体，及时接应呼叫铃
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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9.当您向护士提出问题时，护士能耐心解释
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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10.护士长经常征求您的意见并给予反馈
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.不满意
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11.护士主动为您讲解出院后饮食、服药、康复的注意事项
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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12.护士主动为您讲解复查、预约挂号和深静脉置管维护注意事项
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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13.护士主动为您讲解出院手续的办理流程和注意事项
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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14.您对护士的操作技术和工作态度是否满意
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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15.您所在病区环境是否安静、整洁、舒适
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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16.您对所在病区护理工作的总体印象
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
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17.请问是否理解并掌握护士健康宣教内容
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18.请写下您最满意的护士名字
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19.请写下您最不满意的护士名字
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20.请留下您宝贵的意见及建议
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