国贸店主管满意度问卷调查

尊敬的拾味馆的伙伴们：

您好！为了更好地了解店长在门店管理中的表现，为店长接下来的工作开展明确方向，特此开展本次满意度调研。您的意见对我们至关重要，请您根据实际情况，认真、客观地填写以下问卷。本次调研为匿名调研，感谢您的支持与配合！
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1.
您所在的区域：
王佳玉
王东亮
李家兴
赵兰英
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6.
您的岗位：
前厅
后厨
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7.

是否能够做到关心员工生活，包含员工餐、宿舍、日常关心？

没被店长关心过，吃住标准达不到公司要求
偶尔有关注到，吃住标准能够达到公司要求
经常关心员工生活，吃住都很满意
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8.

管理方式是否人性化、专业，无粗暴管理、随意指责情况？

较差，管理粗暴、不负责任
一般，偶尔管理方式生硬
比较专业，沟通顺畅
非常专业，管理温和公正
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9.

在管理员工的过程中能否做到公平公正？

非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
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10.

在门店培训方面的工作做的怎么样？

经常培训、效果显著
经常培训但效果一般
偶尔培训、效果一般
偶尔培训，没有什么效果
近一个月内从未组织过培训
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11.

平时在店内，是否勤奋务实、踏实肯干？

非常务实、踏实肯干
比较务实、工作相对积极
一般，工作平平
不够务实，工作态度有待改进
偷奸耍滑，迟到早退，工作都交给其他人做
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12.

对店内各岗位的操作流程是否清楚，是否融入到门店日常工作中。

完全融入，对岗位标准情况了如指掌
较为融入，对岗位标准情况较为了解
一般，对岗位标准有所了解但不深入
融入不够，对岗位标准了解较少
完全不融入，外行指导内行
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13.

当你在工作中遇到问题、困难或合理诉求时，上级是否会及时倾听、回应并解决？

及时回应，高效解决问题
基本回应，多数问题可解决
回应缓慢，部分问题搁置
从不回应，诉求无人处理
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14.
您在工作中是否能获得门店、领导的认可与尊重？
经常获得认可，归属感强
偶尔获得认可，有一定归属感
很少被认可，感受平淡
从未被认可，缺乏归属感
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15.

业务能力是否与工作岗位匹配，例如：客诉处理，第三方关系维护

完全匹配，业务能力出色
比较匹配，基本能够胜任工作
一般，业务能力有待提高
不太匹配，业务能力较弱
完全不匹配
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16.

在标准执行的监督和出品管理能力如何？

较好，能够提出合理建议，但落地能力有待提升
非常出色，常有独到见解，且能够落地
较差，建议不切实际或难以实施，只说不做
一般，建议较少或缺乏创新性，说得多，做得少
完全不具备出谋划策的能力，只会焦虑
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17.

在工作期间是否做出违背门店利益的事情？

从未做过，并严格监督他人
做过，违背门店利益、违背企业价值观
偶尔有过，但是出发点是好的
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18.

厨房主管是否在店内传播负面情绪？

偶尔有过，但不影响到员工的士气，单纯吐糟
从未传播过，并经常对我们灌输企业价值观
长期传播企业负面消息，传播负能量，导致其他员工离职
常说泄气的话，影响团队士气
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19.

是否存在迟到早退，上班懈怠，高峰期不服务顾客的类问题

经常迟到早退，上班玩手机，高峰期不在现场
时有发生，对自己要求不够严格，起不到带头作用
偶尔，离开门店会做好工作安排
没遇到过，店长在店内时刻起到带头作用
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20.

您对主管在门店管理中的其他建议或意见

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21.
您的工龄：
22.
您所在的门店是否有具备主管潜力的伙伴（有请填写对方的姓名）
问卷星提供技术支持
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