铜山区-残疾人两项补贴满意度调查问卷（补贴对象）

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1.
您的身份是？
残疾人本人
残疾人家属/监护人
其他相关人员
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2.
您享受残疾人两项补贴的类型是？
仅困难残疾人生活补贴
仅重度残疾人护理补贴
两项补贴均享受
暂未享受补贴
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3.
您对残疾人两项补贴的申请条件、办理流程、补贴标准的了解程度如何？
完全清楚
了解核心信息，细节不太清楚
仅知道有这项政策
完全不了解
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4.
您对当前残疾人两项补贴申请流程的便捷性评价是？
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
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5.
您的补贴是否能按时、足额发放？
一直能按时足额发放
大部分时候能，偶尔有延迟
经常出现延迟或金额不足的情况
不清楚发放情况
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6.
您认为当前的补贴金额对改善您的生活/护理状况的帮助程度是？
帮助极大，有效缓解了经济压力
帮助较大，减轻了部分负担
帮助一般，作用有限
几乎没有帮助
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7.
您对办理补贴过程中工作人员的服务态度和专业度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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8.
当您遇到补贴到账异常、资格认定等问题时，反馈渠道是否畅通，问题能否得到有效解决？
反馈渠道便捷，问题能快速解决
反馈渠道基本畅通，大部分问题能得到处理
反馈渠道不清晰，问题很难得到解决
从未尝试反馈过问题
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9.
您对当前残疾人两项补贴政策在资格认定、标准执行上的公平性评价是？
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
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10.
您认为残疾人两项补贴政策最需要优化的方向是？
提高补贴标准
进一步简化申请流程
缩短审核发放周期
加强政策宣传和主动告知
完善问题反馈和监督机制
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