后京东时代德邦快递员工培训问题研究调研问卷

尊敬的德邦快递同事：
  您好！为深入探究京东收购德邦后的“后京东时代”，公司员工培训体系在战略适配、岗位赋能、实施落地等方面的现存问题与优化方向，我们开展本次专项调研。问卷数据仅用于学术研究，全程匿名且严格保密，所有信息仅做整体统计分析。
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄段：
18-27岁
28-36岁
37-44岁
45岁及以上
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3.
您的学历水平：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的岗位类型：
基础操作岗（分拣/配送/仓储）
技能操作岗（智能操作岗/系统操作）
专员/主管岗
部门/网点管理岗
高级管理/专家岗
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5.
您的工作年限：
1年以下
1-3年
3-5年
6-10年
10年以上
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6.
京东收购企业后您参加培训的次数
从未参加
1-3次
4-6次
7次及以上
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7.
培训内容匹配了京东+德邦的业务融合发展需求
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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8.
培训体系响应了京东物流的标准化运营要求
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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9.
培训目标体现了德邦在京东生态中的业务定位
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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10.
京东共享的培训资源（课程/讲师）符合当前工作需求
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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11.
培训内容的优先级能精准匹配京东重点推进的业务（智能物流/电商协同）需求
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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12.
京东智能仓储系统（如AGV、分拣设备）的操作培训实用性强
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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13.
京东数字化管理系统（调度/客户管理）的培训满足工作需求
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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14.
跨业务线（德邦快运+京东快递）的协同培训解决了工作衔接问题
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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15.
京东新业务（大件物流/同城配送）的培训适配了岗位能力要求
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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16.
京东客户服务标准（投诉处理/体验管理）的培训提升了服务规范性
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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17.
培训形式（线上/线下实操）的安排合理且高效
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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18.
培训时间未与京东业务高峰期的工作冲突
非常不同意
不同意
中立
同意
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19.
培训讲师具备京东业务相关的专业能力
非常不同意
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中立
同意
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20.
培训中案例讲解贴合京东+德邦的实际工作场景
非常不同意
不同意
中立
同意
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21.
培训内容能有效应用于当前工作场景
非常不同意
不同意
中立
同意
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22.
培训后我的工作效率或服务质量得到了实质性提升
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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23.
公司对培训的资源投入（平台/设备）充足
非常不同意
不同意
中立
同意
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24.
培训后的反馈渠道畅通，意见能得到响应
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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25.
培训激励机制（与绩效/晋升挂钩）能调动学习积极性
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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26.
当前培训中京东业务相关的进阶技能内容仍需补充
非常不同意
不同意
中立
同意
非常同意
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27.
您认为后京东时代，德邦快递的培训体系还需在哪些方面优化？（可简要说明）
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