潮汕研学旅行服务质量调查表

       亲爱的老师、同学们！为进一步提升研学服务品质，优化后续出行体验，诚邀您结合本次真实出行感受，客观填写本次服务评价。您的每一个真实反馈、每一条宝贵建议，都是我们进步的最大动力，衷心感谢您的积极配合！
*
1.
基础信息
团号
团号
线路（日期）
线路（日期）
人数
人数
地区
地区
组团社
组团社
*
2.
行程安排评价
非常满意满意一般有待改善
行程整体规划合理性
行程整体规划合理性
潮汕研学主题贴合度
潮汕研学主题贴合度
各环节衔接流畅度
各环节衔接流畅度
行程节奏松紧适配度
行程节奏松紧适配度
*
3.
酒店住宿情况评价
非常满意满意一般有待改善
客房环境卫生整洁度
客房环境卫生整洁度
住宿设施完好齐全度
住宿设施完好齐全度
酒店通风隔音舒适感
酒店通风隔音舒适感
酒店安保安全规范性
酒店安保安全规范性
*
4.
团餐餐饮情况评价
非常满意满意一般有待改善
食材新鲜度与卫生标准
食材新鲜度与卫生标准
菜品分量与口味适配度
菜品分量与口味适配度
潮汕风味特色呈现度
潮汕风味特色呈现度
荤素搭配与营养合理性
荤素搭配与营养合理性
就餐环境整洁规范度
就餐环境整洁规范度
*
5.
司机用车服务评价
非常满意满意一般有待改善
车辆整体车况整洁度
车辆整体车况整洁度
司机驾驶平稳规范性
司机驾驶平稳规范性
接送服务准时高效性
接送服务准时高效性
*
6.
地接导师服务评价
非常满意满意一般有待改善
讲解内容专业性、生动性
讲解内容专业性、生动性
现场秩序管控能力与答疑服务
现场秩序管控能力与答疑服务
研学主题引导适配度
研学主题引导适配度
*
7.
全陪导师服务评价
非常满意满意一般有待改善
全程行程统筹协调能力
全程行程统筹协调能力
 师生沟通对接高效性
 师生沟通对接高效性
 学生起居贴心照料度
 学生起居贴心照料度
突发情况应急处置能力
突发情况应急处置能力
全程履职责任心与专业性
全程履职责任心与专业性
*
8.
整体研学满意度评价
非常满意
满意
一般
有待改善
9.
学生评语
10.
老师评语
11.
全陪评语
12.
总控评语
问卷星提供技术支持
举报