2026住院患者满意度调查10月

尊敬的病友/家属:

您好!感谢您对我院的信任,为不断完善和提高临床护理质量,改善患者就医体验,提高患者满意度,请您对本次住院期间的感受给予评价。调查结果我们将为您保密,并确保不会影响您的治疗及护理谢谢您的配合,祝您早日康复!

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1.病室环境是否清洁、安静,空气新鲜,地面干燥平整?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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2.入院时,护士是否热情接待,并详细做入院宣教?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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3.护士是否每天能够整理床铺?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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4.护士是否每周为您更换一次床单、被罩、枕头罩?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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5.护士是否主动告知费用清单查询方法,如有疑问护士能够及时给予解释?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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6.护士在操作前是否能够认真查对,避免差错并告知操作的原因和目的?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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7.护士技术操作是否熟练?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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8.护士是否在操作后告知注意事项?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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9.护士是否及时回应呼叫器?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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10.护士是否能够用您容易理解的方式沟通交流,且礼貌友好?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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11.护士长是否经常深入病房了解情况或征求您的意见?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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12.护士是否经常巡视病房,当您有疑问或困难时能得到及时解答或适当帮助?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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13.护士是否主动了解您的进食、排便、睡眠情况并给予指导,必要时协助解决存在问题?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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14.护士是否经常给予您精神、情感上的安慰和鼓励?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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15.您疼痛时护士是否高度重视并尽力帮助您减轻疼痛?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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16.护士是否能耐心讲解病情及疾病相关知识?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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17.护士是否告知用药、检查、手术前后配合等相关知识?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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18.当病情需要时,护士是否能及时指导您进行康复功能锻炼?
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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19.在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价非常满意
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.非常不满意
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20.您最满意的护士是:
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21.您对护理工作的意见或建议是:
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22.您所在的科室:
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23.您的床号:
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