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*
1.
您的性别是?
男
女
*
2.
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-45岁
46岁以上
*
3.
您所在的城市是?
北上广深
新一线城市(成都、杭州、南京、武汉等)
二线城市
三线及以下城市
*
4.
您的职业是?
企业白领/职员
公务员/事业单位
自由职业/创业者
学生
专业人士(医生/教师/律师等)
其他
*
5.
您的月收入水平(税后)是?
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
*
6.
您目前是否饲养宠物?
是,养狗
是,养猫
是,养其他(仓鼠、兔子、鸟类等)
暂未饲养,但有计划
不打算饲养
*
7.
您养宠物的时长是?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
*
8.
您养宠物的核心原因是?(可多选,最多选3项)
【
最多
选择3项】
获得陪伴、缓解孤独
缓解压力、调节情绪
喜欢动物、享受互动
家庭需要(孩子喜欢/家人要求)
社交需求(养宠能认识更多朋友)
其他
*
9.
您如何定义您与宠物的关系?
家人/孩子
朋友/伙伴
宠物就是宠物
其他
*
10.
当您感到压力大、焦虑或情绪低落时,宠物对您的情绪有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
没什么帮助
没有宠物/不适用
*
11.
您是否关注过宠物的情绪状态(如是否感到孤独、焦虑、无聊)?
非常关注,会主动观察和应对
偶尔关注
不太关注
没关注过
*
12.
您是否使用过宠物寄养/托管服务?
经常使用(每年3次以上)
偶尔使用(每年1-3次)
从未使用过,但有考虑
从未使用过,也不考虑)
*
13.
您通常在什么情况下需要宠物托管?(可多选)
【多选题】
工作日白天无人照看(日托需求)
短期出差(1-3天)
长期出差(3天以上)
节假日旅行
紧急事务(住院、家庭突发情况)
其他
*
14.
在您过去的托管经历中,遇到过以下哪些问题?(可多选)
【多选题】
环境简陋/空间狭小/卫生差
服务不专业(人员无资质、不懂宠物行为)
无法实时查看宠物状态
宠物出现应激反应(不吃不喝、躲藏、生病)
价格不透明/收费过高
沟通不畅(更新少、反馈慢)
个性化需求被忽视(特殊饮食、作息习惯)
没遇到过问题
*
15.
如果您不使用/不考虑宠物托管,主要原因是?(可多选)
【多选题】
担心宠物不适应新环境/应激
缺乏可信赖的托管机构
价格太贵
觉得没必要
有其他替代方案(朋友/家人照顾)
其他
*
16.
如果有一种宠物托管服务,您最看重以下哪些因素?(请按重要性排序:1最重要,7最不重要)
【排序题】
安全性(监控设施、防护措施)
卫生条件(清洁频率、消毒标准)
服务专业性(人员资质、健康监测)
互动与陪伴(每日活动时长、社交安排)
价格合理性
地理位置便利性
能否实时查看宠物状态(视频/照片)
*
17.
您希望托管期间获得哪些服务?
【多选题】
定时喂食喂水
遛狗/陪玩互动
每日照片/视频反馈
24小时实时监控
健康监测(体温、活动量记录)
行为训练(基础指令、社会化)
美容护理(洗澡、修剪)
定制饮食(特殊粮、处方粮)
*
18.
是否需要接送服务?
需要
不需要
*
19.
是否需要术后恢复托管服务?(需保证宠物无传染疾病)
需要
不需要
*
20.
能否接受托管前进行健康检查(需提供宠物健康证明)
接受
不接受
*
21.
您能接受的宠物托管费用是?
(按天/只计算)
50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
*
22.
您是否了解“宠物疗愈”或“动物辅助治疗”这个概念?
非常了解
听说过一些
不太了解
完全没听说过
*
23.
如果一家宠物托管机构主打“宠物与主人的双向疗愈”(即:宠物在这里得到快乐陪伴,主人通过实时看到宠物状态获得安心),您会觉得:
非常吸引我,这正是我需要的
比较吸引我,但要看具体服务
一般,我更看重价格和位置
不太吸引我,感觉是噱头
完全不吸引我
*
24.
您认为一家好的宠物托管机构,应该让您产生什么样的感受?(可多选)
【多选题】
放心/安心(知道宠物被好好照顾)
温暖/治愈(看到宠物开心,我也开心)
专业/可靠(相信他们有处理突发情况的能力)
轻松/省心(不用操心的托管体验)
其他
*
25.
您是否愿意为以下增值服务额外付费?(可多选)
【多选题】
24小时实时监控(随时查看宠物状态)
每日“宠物日记”(文字+照片记录一天情况)
行为训练课程(纠正分离焦虑、拆家等)
宠物社交活动(组织狗狗集体玩耍)
宠物美容SPA
都不愿意
*
26.
您更偏好哪种风格的宠物托管品牌?
温暖治愈风(柔和色彩、温馨氛围)
专业医疗风(干净、严谨、科技感)
简约现代风(极简、高级、有格调)
可爱活泼风(明亮、多彩、卡通感)
无所谓,看服务
27.
您对理想中的宠物托管机构还有什么期待或建议?
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