三星堆博物馆游客体验问卷调查

为了解游客的真实参观感受，帮助博物馆改进服务，特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式，答案没有对错之分，仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持！
一、基本信息
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄：
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-45岁
D. 46-60岁
E. 60岁以上
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3.
您的学历：
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专/本科
D. 硕士及以上
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4.
您来自：
A. 广汉本地
B. 德阳市其他区县
C. 四川省内其他市
D. 省外
E. 境外
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5.
您是通过什么渠道了解三星堆博物馆的？（可多选）【多选题】
A. 电视纪录片/新闻报道
B. 抖音、小红书等短视频平台
C. 微信公众号/微博
D. 朋友推荐
E. 旅行社安排
F. 其他
二、参观行为
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6.
这是您第几次来三星堆博物馆？
A. 第一次
B. 第二次
C. 第三次及以上
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7.
您本次的参观方式是：
A. 自己看，没有讲解
B. 租了语音导览器
C. 请了人工讲解员
D. 跟着旅行团导游
E. 用手机扫码听讲解
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8.
 您大约花了多长时间参观？
A. 1小时以内
B. 1-2小时
C. 2-3小时
D. 3小时以上
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9.
您本次一起参观的人数是：
A. 独自一人
B. 2-3人
C. 4-6人
D. 7人以上（含跟团）
三、体验评价
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10.
请根据您本次参观的真实感受进行选择。（1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）
非常不满意
非常满意
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
写评价
0/200
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11.
展陈与环境
非常不满意
非常满意
*
12.
文物摆放方式让我能近距离看清楚
非常不满意
非常满意
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13.
展品旁边的文字介绍通俗好懂
非常不满意
非常满意
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14.
展厅灯光打得好，文物看得清晰
非常不满意
非常满意
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15.
参观时没有因为人太多而感到拥挤压抑
非常不满意
非常满意
*
16.
 观展动线顺畅，不容易走回头路讲解与信息获取
非常不满意
非常满意
*
17.
讲解方式生动，能吸引我一直听下去
非常不满意
非常满意
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18.
参观之后我对三星堆有了新的认识
非常不满意
非常满意
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19.
 展示内容激发了我对古蜀文明的兴趣
非常不满意
非常满意
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20.
互动设备反应灵敏，操作顺畅
非常不满意
非常满意
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21.
互动项目有创意，不是走过场
非常不满意
非常满意
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22.
文创产品有设计感，让人有购买欲望服务设施
非常不满意
非常满意
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23.
休息区好找，座椅数量够用
非常不满意
非常满意
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24.
卫生间干净、够用，不用排长队
非常不满意
非常满意
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25.
 路标和指示牌清楚，不容易迷路
非常不满意
非常满意
*
26.
遇到问题时，工作人员回应及时热情整体感受
非常不满意
非常满意
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27.
这次参观整体上让我觉得满意
非常不满意
非常满意
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28.
我愿意推荐身边的人来三星堆博物馆
非常不满意
非常满意
四、问题与建议
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29.
您在参观过程中，遇到了哪些让您不太满意的情况？（可多选）【多选题】
A. 人太多，挤着看不了文物
B. 想看的东西没看到（如某个展厅没开）
C. 互动设备坏了或用不了
D. 休息的地方太少，走得很累
E. 餐饮选择少或价格偏高
F. 展品说明牌看不懂
G. 卫生间排队时间长
H. 没有遇到明显问题
I. 其他
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30.
您觉得三星堆博物馆最需要在哪方面改进？（可多选）【多选题】
A. 控制进馆人数，减少排队和拥挤
B. 让展品介绍更好懂、更有故事性
C. 增加互动体验项目
D. 改善休息和餐饮条件
E. 多开几个展厅
F. 增加人工讲解场次
G. 其他
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31.
关于提升游客参观体验，您还有哪些想说的建议？（选填）
问卷到此结束，再次感谢您的耐心填写！
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